Klantenservice Specialist | Vast Contract & Bedrijfswagen

BONNIE PROFESSIONALS; Aalter; On-site; EUR 22,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Job summary

BONNIE PROFESSIONALS zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker voor een project in de regio Aalter. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en verwerkt bestellingen terwijl je klantdossiers nauwkeurig worden beheerd.

Gedurende het project ga je klachten efficiënt afhandelen en oplossingen zoeken in samenwerking met interne afdelingen. Je houdt klantgegevens up-to-date en draagt bij aan een klantgerichte, efficiënte dienstverlening.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie via telefoon en e-mail.
• Zorg voor service op niveau en draag bij aan een positieve klantbeleving.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Verwerk bestellingen en onderhoud klantdossiers nauwkeurig.
• Zorg voor een vlotte opvolging van klachten en zoek passende oplossingen.
• Werk nauw samen met interne afdelingen om een optimale service te garanderen.
• Houd klantgegevens correct en up-to-date in het systeem.
• Draag bij aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend denken

Job description

BONNIE PROFESSIONALS zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker voor een project in de regio Aalter. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en verwerkt bestellingen terwijl je klantdossiers nauwkeurig worden beheerd.

Gedurende het project ga je klachten efficiënt afhandelen en oplossingen zoeken in samenwerking met interne afdelingen. Je houdt klantgegevens up-to-date en draagt bij aan een klantgerichte, efficiënte dienstverlening.