Customer Service Medewerker | LICHTERVELDE

Bright Plus; Lichtervelde; Vor Ort; EUR 25.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Fietsleasing

Collectief verlof

Zusammenfassung

Bright Plus zoekt een klantgerichte en communicatieve professional voor een fulltime rol in West-Vlaanderen. Je verbindt klanten, productie en sales, verwerkt requests en bestellingen en vertaalt klantbehoeften naar concrete oplossingen. Een proactieve aanpak en sterke talenkennis zijn vereist.

Het betreft een diverse functie met contact naar interne afdelingen, ruimte voor initiatief en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale groep met familiale waarden.

Qualifikationen

• Klantgerichte service en communicatie over telefoon en e-mail.
• Inzicht in verpakkingen, kartonnage, papier of een productieomgeving is een plus.
• Technisch inzicht en lees van afmetingen en productspecificaties.
• Gestructureerd werken en multitasken over meerdere dossiers.
• Proactief meedenken met de klant en sales.
• Goede kennis van Nederlands en Engels; Frans is een troef.

Aufgaben

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Verwerkt aanvragen en bestellingen en volgt deze van A tot Z op.
• Adviseert klanten over de meest geschikte oplossingen.
• Verzamelt technische informatie en vertaalt klantbehoeften naar concrete oplossingen.
• Stemt af met productie, planning, aankoop en logistiek om levering te garanderen.
• Ondersteunt de buitendienst en signaleert commerciële opportuniteiten.

Kenntnisse

Klantgericht

Communicatief sterk

Technisch inzicht

Structuur in werk

Jobbeschreibung

Description

Ben je klantgericht, commercieel ingesteld en hou je ervan om klanten, productie en sales met elkaar te verbinden? Dan kan deze functie een mooie volgende stap zijn.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je verwerkt aanvragen en bestellingen en volgt deze van A tot Z op.
• Je adviseert klanten over de meest geschikte oplossingen.
• Je verzamelt technische informatie en vertaalt klantbehoeften naar concrete oplossingen.
• Je stemt af met productie, planning, aankoop en logistiek om een vlotte levering te garanderen.
• Je ondersteunt de buitendienst en signaleert commerciële opportuniteiten.

Company

Onze klant is een internationale groepmet een sterk ondernemend karakter, ditsteeds met respect voor het familiaal karakter en trouw aan de visie en waarden die binnen het bedrijf gedeeld worden.

Profile

Wie zoeken we?

• Je bent klantgericht en communicatief sterk.
• Ervaring binnen verpakkingen, kartonnage, papier of een productieomgeving is een plus.
• Je beschikt over technisch inzicht en kan werken met afmetingen en productspecificaties.
• Je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht over meerdere dossiers.
• Je bent proactief en denkt mee met de klant.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels. Kennis Frans is een mooie troef.

Offer

Wat mag je verwachten?

• Fulltime functie met mogelijkheid tot flexibele uren
• Op vrijdag werk je tot 12u
• Een afwisselende functie met veel klantencontact.
• Een stabiele werkgever met internationale uitstraling en familiale waarden.
• Ruimte voor initiatief, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, mogelijk tot fietsleasing
• Deels collectief verlof