Customer service medewerker Duits - vast contract

Jobat; Oostkamp; Presencial; EUR 23 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Jobat zoekt een customer service medewerker voor klanten in Duitsland, gevestigd in Oostkamp. Jij bent het eerste aanspreekpunt en biedt luisterend oor en praktische hulp.

Verantwoordelijkheden: bestellingen verwerken en doorsturen naar planning; vragen en problemen oplossen (telefonisch en per e-mail); overleg met collega's en andere diensten. Ons ideale profiel: vloeiend Duits, sterke klantgerichte vaardigheden, interesse in logistiek en transport, en zorg voor een nette, professionele dialoog

Qualificações

• Vloeiend Duits vereist.
• Klantgerichte communicatie via telefoon en e-mail.
• Interesse in logistiek en transport.

Responsabilidades

• Bestellingen verwerken en doorsturen naar de planning.
• Vragen en problemen van klanten verwerken en oplossen, telefonisch en via mail.
• Intern overleggen met jouw collega's, jouw verantwoordelijke en andere diensten.

Conhecimentos

Duits

Klantendienst

Descrição da oferta de emprego

Weet jij wat pas écht voldoening geeft? Allerhande vragen en problemen oplossen, hoe complex die ook mogen zijn! Deel jij deze mening, wil jij met jouw kennis Duits kunnen pronken op de werkvloer, en heb jij interesse in logistiek en/of transport? Dan kun jij binnenkort wel jouw contract tekenen hier!

Voor dé regionale specialist in diepvriestransport, gelegen in Oostkamp, zoeken wij een talenknobbel die al te graag de klanten in regio Duitsland te woord staat. Perfect voor wie van een stevige portie klantencontact houdt!

Jouw takenpakket

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in regio Duitsland. Jij en jouw collega's van de klantendienst bieden hen graag een luisterend oor én een helpende hand.

• Bestellingen verwerken en doorsturen naar de planning
• Vragen en problemen van klanten verwerken en oplossen, zowel telefonisch als via mail
• Intern overleggen met jouw collega's, jouw verantwoordelijke en andere diensten