Customer service medewerker Duits - vast contract
ACTIEF OOSTKAMP
Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo datore di lavoro
Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.
Descrizione del lavoro
ACTIEF Oostkamp zoekt een customer service medewerker die Duits spreekt en klanten in regio Duitsland ondersteunt. Je staat van het begin tot het einde in contact met klanten, verwerkt bestellingen en behandelt vragen en problemen via telefoon en e-mail.
Je werkt nauw samen met planning en andere afdelingen om een soepele service te garanderen. Belangrijke eigenschappen zijn klantgerichtheid, flexibiliteit en teamgeest.
Competenze
- Goede kennis van de Duitse taal en vaardigheden in klantenservice.
- Aantoonbare communicatieve vaardigheden en empathie.
- Vlot kunnen schakelen tussen telefoon en e-mail communicatie.
Mansioni
- Bestellingen verwerken en doorsturen naar planning.
- Vragen en problemen van klanten Duits oplossen via telefoon en mail.
- Intern overleggen met collega's, verantwoordelijke en andere dienstverleners.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
Weet jij wat pas écht voldoening geeft? Allerhande vragen en problemen oplossen, hoe complex die ook mogen zijn! Deel jij deze mening, wil jij met jouw kennis Duits kunnen pronken op de werkvloer, en heb jij interesse in logistiek en/of transport? Dan kun jij binnenkort wel jouw contract tekenen hier!
Voor dé regionale specialist in diepvriestransport, gelegen in Oostkamp, zoeken wij een talenknobbel die al te graag de klanten in regio Duitsland te woord staat. Perfect voor wie van een stevige portie klantencontact houdt!
Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in regio Duitsland. Jij en jouw collega's van de klantendienst bieden hen graag een luisterend oor én een helpende hand.
Concreet ga jij:
- Bestellingen verwerken en doorsturen naar de planning
- Vragen en problemen van klanten verwerken en oplossen, zowel telefonisch als via mail
- Intern overleggen met jouw collega's, jouw verantwoordelijke en andere diensten
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
