Customer Service medewerker Duits en Engels

Belgie Vacature; Lummen; Hybride; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Flexibele werkuren

Mogelijkheid tot thuiswerk

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een Customer service Medewerker in Limburg. Je bent de spil tussen klant, sales en interne diensten en ondersteunt het volledige salesproces van A tot Z.

Je werkt in een internationale en dynamische organisatie waar talen dagelijks worden gebruikt. Een vast contract, aantrekkelijke loonvoorwaarden en flexibele werkuren horen bij de functie.

Qualifications

• Ervaring in een ondersteunende commerciële of administratieve functie met klantcontact.
• Kennis van het order-to-cash proces.
• Vlotte pen en mondelinge communicatie in het Nederlands, Duits en Engels.
• Nauwkeurig, oplossingsgericht en stressbestendig.
• Vlotte Excel-vaardigheden en snelle leercapaciteit.
• Hands-on mentaliteit en teamspeler.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Verwerken van bestellingen van input tot facturatie.
• Volgen van leverdata en prijzen.
• Administratieve afhandeling van dossiers.
• Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon.
• Ondersteunen van het salesteam met rapporten.
• Samenwerken met logistiek, finance en andere afdelingen.
• Zorg voor klanttevredenheid door nauwkeurigheid en proactiviteit.

Connaissances

Klantcontact

Order-to-cash

Excel

Taalvaardigheden NL/DE/EN

Teamwork

Description du poste

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor talen? Werk je graag in een internationale context waar je dagelijks schakelt met klanten en collega’s? Dan is dit jouw kans om te schitteren in een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid.

Wat ga je doen?

Als Customer service Medewerker ben jij de spil tussen klant, sales en interne diensten. Je ondersteunt het volledige salesproces van A tot Z en zorgt ervoor dat alles administratief op wieltjes loopt.

Jouw Takenpakket

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Je verwerkt bestellingen van input tot facturatie.
• Je volgt leverdata en prijzen nauwgezet op.
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van dossiers.
• Je beantwoordt klantenvragen via e-mail en telefoon, steeds professioneel en klantgericht.
• Je ondersteunt het salesteam met rapporten en overzichten.
• Je werkt nauw samen met logistiek, finance en andere interne afdelingen.
• Dankzij jouw nauwkeurigheid en proactiviteit loopt alles vlot en zijn klanten tevreden.

Profiel kandidaat

Wie ben jij?

Je bent een medior profiel met een sterke administratieve achtergrond en een talenknobbel. Je houdt van structuur, klantcontact en schakelen tussen verschillende taken.

Jij Hebt

• Ervaring in een ondersteunende commerciële of administratieve functie met klantcontact.
• Kennis van het order-to-cash proces.
• Een vlotte pen en mondelinge communicatie in het Nederlands, Duits en Engels.
• Een nauwkeurige, oplossingsgerichte en stressbestendige aanpak.
• Vlotte skills in Excel en je leert snel nieuwe systemen aan.
• Een hands-on mentaliteit en je werkt graag in team.

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht in een internationale en dynamische organisatie waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Je krijgt de kans om je talen dagelijks te gebruiken en je verder te ontwikkelen.

Wij Bieden Jou

• Een vast contract in een stabiele en groeiende omgeving.
• Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met:
• Maaltijdcheques
• Ecocheques
• Hospitalisatieverzekering
• Flexibele werkuren
• Mogelijkheid tot thuiswerk

Een moderne werkplek in Lummen met ruimte voor initiatief. Glijtijden – je werkt in een dagregime met een gezonde work-life balans. Veel variatie in je takenpakket en ruimte om mee te denken.