Customer service medewerker Duits - direct vast contract

Actief Interim; Oostkamp; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Direct vast contract

Maaltijdcheques €9/dag

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Uren 8h24–17h00

Minstens 30 dagen verlof/jaar

Opleiding en begeleiding on the job

Doorgroeimogelijkheden naar transport-

Doorgroeimogelijkheden naar transport/

Résumé du poste

Actief Oostkamp zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker voor de Duitse markt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in Duitsland en behandelt orders en vragen, zowel telefonisch als per e-mail.

Je werkt nauw samen met planning en andere diensten en ontvangt een direct vast contract met groeimogelijkheden in logistiek en transport.

Qualifications

• Bachelor- of gelijkwaardig door ervaring gevraagd.
• Uitstekende kennis van Nederlands; goede Engelse en Duitse vaardigheden.
• Goede PC- en Office-skills.
• Klantvriendelijk, servicegericht en commercieel ingesteld.

Responsabilités

• Klanten in regio Duitsland adviseren en te woord staan.
• Bestellingen verwerken en doorsturen naar planning.
• Vragen en problemen van klanten telefonisch en per mail oplossen.
• Intern overleggen met collega's en andere diensten.

Connaissances

Nederlands

Engels

Duits

Klantgerichtheid

Office

Formation

Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring

Outils

PC

Microsoft Office

Description du poste

Weet jij wat pas écht voldoening geeft? Allerhande vragen en problemen oplossen, hoe complex die ook mogen zijn! Deel jij deze mening, wil jij met jouw kennis Duits kunnen pronken op de werkvloer, en heb jij interesse in logistiek en/of transport? Dan kun jij binnenkort wel jouw contract tekenen hier!

Voor dé regionale specialist in diepvriestransport, gelegen in Oostkamp, zoeken wij een talenknobbel die al te graag de klanten in regio Duitsland te woord staat. Perfect voor wie van een stevige portie klantencontact houdt!

Jouw takenpakket

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in regio Duitsland. Jij en jouw collega's van de klantendienst bieden hen graag een luisterend oor én een helpende hand.

Concreet ga jij:

• Bestellingen verwerken en doorsturen naar de planning
• Vragen en problemen van klanten verwerken en oplossen, zowel telefonisch als via mail
• Intern overleggen met jouw collega's, jouw verantwoordelijke en andere diensten

Wat vragen wij van je:

Ben jij dit?

• Bachelordiploma OF gelijkwaardig door ervaring
• Uitstekende kennis Nederlands en goeie kennis Engels en Duits
• Vlot met PC en met Office
• Klantvriendelijk, service minded en commercieel ingesteld

Ervaring in transport en/of logistiek is niet vereist maar wel een pluspunt.

Wat bieden we je:

Je mag rekenen op:

• DIRECT VAST CONTRACT!
• Mooi loon in overeenkomst met de firma
• Maaltijdcheques: €9/dag
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Mooie uren: iedere van 8h24 tot 17h00
• Minstens 30 dagen verlof/jaar
• Opleiding en begeleiding "on the job"
• Doorgroeimogelijkheden, bv. naar transportplanning
• Werkzekerheid en stabiliteit: de voedings- en transportsectoren staan nooit stil!

Waar kom je terecht?

Bij dé specialist in het opslaan en transporteren van diepvriesvoeding! Met meer dan 200 werknemers leveren zij aan supermarkten en voedingswinkels in de hele Benelux. Ze hechten veel waarde aan het welzijn van hun werknemers, waardoor velen al tientallen jaren er met plezier werken.

Interesse of vragen?

Contacteer Actief Oostkamp via 050 14 08 20 of via [e-mail]