Customer service medewerker banksector

Jobat; Sint-Agatha-Berchem; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een klantgerichte medewerker om digitale initiatieven uit te dragen en klanten te ondersteunen. U staat in voor de opvang van binnenkomende telefoons over algemeen dagelijks bankieren.

Aan de hand van open vragen identificeert u het probleem en zoekt u naar een passende oplossing, met een kritische en opbouwende aanpak en altijd het klantenbelang voorop.

Responsabilités

• Je staat in voor de opvang van binnenkomende telefoons omtrent het algemeen dagelijks bankieren; D.m.v. open vragen definieer je het probleem en zoek je naar een gepaste oplossing.
• Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd, waarbij steeds het klantenbelang voorop staat.

Description du poste

Deze functie heeft 2 kerntaken waarmee je zal opstarten, met name digitaliteit uitdragen en klanten ondersteunen;

• Je staat in voor de opvang van binnenkomende telefoons omtrent het algemeen dagelijks bankieren; D.m.v. open vragen definieer je het probleem en zoek je naar een gepaste oplossing;
• Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd, waarbij steeds het klantenbelang voorop staat;