Customer service medewerker

Jobat; Zaventem; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk salarispakket

13de maand

Maaltijdcheques

Ecocheques

Vervoersvergoeding

Pensioenregeling

Résumé du poste

Een intern bedrijf in de luchtvaartsector zoekt een dynamische Customer Service Medewerker in Zaventem. Je beheert klantenaanvragen, coördineert offertes en onderhoudt commerciële relaties. Vereisten zijn vloeiend Nederlands, Engels en Frans, en een proactieve, klantgerichte instelling. Na een geslaagde interimperiode krijg je een vast contract. Aantrekkelijke extralegale voordelen inbegrepen.

Qualifications

• Beheersing van Nederlands, Engels en Frans.
• Stressbestendig en werken binnen strikte deadlines.
• Assertief en georganiseerd.
• Effectieve schriftelijke en mondelinge communicatie met klanten.

Responsabilités

• Klantenaanvragen beheren en commerciële belangen waarborgen.
• Tenderproces coördineren met interne afdelingen.
• Commerciële relaties onderhouden en klantcontacten verzorgen.
• Klachten behandelen en kwaliteitsverbeteringen doorvoeren.

Connaissances

Analytisch

Communicatief sterk

Multitasker

Klantgericht

Flexibiliteit

Formation

Bachelor/Master denkniveau

Description du poste

Bright Plus Leuven voor een job in ZAVENTEM

Bright Plus Leuven voor een job in ZAVENTEM Meer info over dit bedrijf Online sinds: 3 dagen

Solliciteer nu Bewaard Bewaar Deel vacature via volgende kanalen

• Interim met optie "vast werk"
• Contract van onbepaalde duur
• Startdatum: Zo spoedig mogelijk starten

• Interim met optie "vast werk"
• Contract van onbepaalde duur
• Startdatum: Zo spoedig mogelijk starten
Toon meer

Talenkennis

• Engels (Zeer goed)
• Nederlands (Zeer goed)

Werkervaring

• Geen ervaring

Functieomschrijving

Dit internationaal bedrijf is een waardevolle toeleveraar voor luchtvaartmaatschappijen. Met een focus op kwaliteit en veiligheid, staan zij bekend om vernieuwendebenadering en uitstekende klantenservice.Dankzij een ervaren team en moderne faciliteiten blijven zij de standaard zetten in hun branche.

Functieomschrijving

Dit internationaal bedrijf is een waardevolle toeleveraar voor luchtvaartmaatschappijen. Met een focus op kwaliteit en veiligheid, staan zij bekend om vernieuwendebenadering en uitstekende klantenservice.Dankzij een ervaren team en moderne faciliteiten blijven zij de standaard zetten in hun branche.

Jobomschrijving

Ben jij klaar om een voornamerol te spelen in een dynamisch team op de luchthaven van Zaventem? Wij zoeken een dynamische en gedreven Customer Service Medewerker die accuraat en rustig is. Ook kan je flexibel inspelen op uiteenlopende taken. Solliciteer snel op deze uitdagende vacature!

Wat zijn jouw taken als Customer Service Medewerker?

• Klantenaanvragen beheren: je volgt klantverzoeken op en voert ze uit, waarbij je de commerciële belangen van het bedrijf bewaakt.
• Tenderproces coördineren: je werkt samen met verschillende interne afdelingen om offertes uit te brengen en prijzen te onderhandelen. Jij coördineert het gehele proces van A tot Z.
• Commerciële relaties onderhouden: je onderzoekt de cultuur en behoeften van jouw klanten. Hierbijverzorg jijalle eerstelijnsklantcontacten. Je organiseert en coördineert commerciële evenementen samenmet de Key Accountmanager.
• Klachten behandelen en kwaliteitsverbetering: je onderzoekt klachten en werkt mee aan het verbeteren van procedures om klanttevredenheid te garanderen.

Wat kan een Customer Service Medewerker voorleggen?

• Analytisch en accuraat: je werkt op een Bachelor/Master-denkniveau. Ookweet je je snel in te werken in de verschillende processen en departementen binnen het bedrijf.
• Multitasker: je bent stressbestendig en kanwerken binnen strikte deadlines.
• Communicatief sterk: je beheerst het Nederlands, Engels en Frans vloeiend. Bovenalkan jeeffectief schriftelijk en mondeling communiceren met klanten en collega’s.
• Klantgericht en proactief: je bent assertief, georganiseerd, klantgericht en een goede communicator.
• Flexibiliteit: je weet als geen ander verschillende prioriteiten hoog te houden en taken door elkaar heen te vervolledigen. Je werkt volgens een ‘9 to 5 werkschema’, maar een werktelefoontje buiten de uren schrikt je zeker niet af.

Waar kan een Customer Service Medewerker op rekenen?

• Een fulltime tewerkstelling van 38u/week
• Een internationale en professionele omgeving waar kwaliteit en veiligheid voorop staan. Gelang naar jouw kwaliteiten en wensen kan je ook rekenen op veelgroeimogelijkheden.
• Na een geslaagde interimperiode, mag je rekenen op een vast contract.
• Aantrekkelijk salarispakket
• Aanvulling van extralegale voordelen: 13de maand, maaltijd- en ecocheques, vervoersvergoeding en pensioenregeling.

Plaats tewerkstelling

Hoe solliciteren?

Hulp nodig om te solliciteren?

Je kan solliciteren via:

Site werkgever

Solliciteer nu

Bekijk alle 40244 vacatures

VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB.VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.

Rapporteer vacature Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.

Bekijk alle 40244 vacatures Meer info over dit bedrijf