MEDEWERKER CUSTOMER SERVICES

DYNAMIC JOBS; Wielsbeke; Sur place; EUR 31 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Interne opleiding

Doorgroeimogelijkheden

Vaste contract na interimperiode

Résumé du poste

DYNAMIC JOBS zoekt een gedreven Medewerker Customer Services om klanten professioneel te woord staan en bestellingen te verwerken in een internationale B2B-omgeving.

Je werkt aan coördinatie met logistiek, planning en sales en levert accurate rapportering aan het commerciële team. Een bachelor- of relevante ervaring in customer service is vereist, met vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels.

Qualifications

• Bachelor-niveau of relevante ervaring binnen customer service of administratie.
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels.

Responsabilités

• Dagelijks professioneel klantencontact via mail en telefoon in een B2B-omgeving.
• Correcte verwerking en opvolging van bestellingen van ingave tot facturatie.
• Coördinatie met interne afdelingen zoals logistiek, planning en sales.
• Bewaken van levertermijnen en proactief communiceren bij wijzigingen.
• Administratieve ondersteuning en rapportering ter ondersteuning van het commerciële team.
• Stabiele functie binnen een toekomstgerichte onderneming met internationale context.

Connaissances

Klantcontact

Administratie

Communicatie

Nederlands

Frans

Engels

Coördinatie

Formation

Bachelor-niveau of relevante ervaring in customer service/administratie

Description du poste

Ben jij sterk in communicatie, administratie én klantenrelaties?

Voor een innovatieve en internationaal actieve onderneming zoeken we een gedreven Medewerker Customer Services die energie haalt uit structuur, service en samenwerking.

Deze organisatie staat bekend om haar kwaliteitsgerichte aanpak en professionele werkomgeving.

Hier krijg je verantwoordelijkheid, vertrouwen en ruimte om te groeien.

Taken en Verantwoordelijkheden

• Dagelijks professioneel klantencontact via mail en telefoon in een B2B-omgeving.
• Correcte verwerking en opvolging van bestellingen van ingave tot facturatie.
• Coördinatie met interne afdelingen zoals logistiek, planning en sales.
• Bewaken van levertermijnen en proactief communiceren bij wijzigingen.
• Administratieve ondersteuning en rapportering ter ondersteuning van het commerciële team.
• Bachelor denkniveau of relevante ervaring binnen customer service of administratie.
• Vlotte kennis Nederlands en sterke communicatieve vaardigheden in Frans en Engels.
• Administratief sterk, nauwkeurig en gestructureerd.
• Klantgerichte ingesteldheid met probleemoplossend vermogen.
• Informatie geven
• Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
• De behandeling van een order opvolgen
• Telefonische oproepen ontvangen
• Bestellingen registreren
• Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
• Stabiele functie binnen een toekomstgerichte onderneming met internationale context.
• Interne opleiding en doorgroeimogelijkheden.
• Aangename werksfeer met professionele omkadering.
• Afwisselend takenpakket met verantwoordelijkheid en impact.
• Onmiddellijke opstart Werkuren: ma-vrij
• Verlaat je jouw huidige vaste job = onmiddellijk vast contract! Ofwel optie vast na geslaagde interimperiode.

Aanbod

Vergoeding: min. 2800 - max. 3500 euro bruto per maand

• Stabiele functie binnen een toekomstgerichte onderneming met internationale context.
• Interne opleiding en doorgroeimogelijkheden.
• Aangename werksfeer met professionele omkadering.
• Afwisselend takenpakket met verantwoordelijkheid en impact.
• Onmiddellijke opstart Werkuren: ma-vrij
• Verlaat je jouw huidige vaste job = onmiddellijk vast contract! Ofwel optie vast na geslaagde interimperiode.

VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst

Erkenningsnummer: VG.2342/UC - W.DISP.1791

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

JF008 - Waregem Industry voor een job in SINT-ELOOIS-VIJVE