Customer Service Medewerker

Go4Jobs Roeselare; Izegem; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Filevrije collegiale werkomgeving

Résumé du poste

Go4Jobs Roeselare zoekt in Izegem een commercieel medewerker binnendienst. Je bent eerste contactpersoon voor klanten, plant onderhoud en interventies en behandelt telefonische vragen.

De rol vereist uitstekende kennis van Nederlands en Frans, plus goede Engels, en sterke administratieve vaardigheden. Er is ruimte voor opleiding en doorgroeimogelijkheden, met een collegiale werkomgeving in Izegem.

Qualifications

• Zeer goede kennis Nederlands en Frans, goede kennis Engels.
• Administratief sterk en georganiseerd.
• Klantgericht en stressbestendig.
• Kennis van MS Office en ERP-pakket.
• Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren.
• Bestellingen registreren en orderbehandeling opvolgen.
• Klachten behandelen en informatie geven.

Responsabilités

• Zeer goede kennis Nederlands en Frans, uitstekende communicatie.
• Administratieve taken, afspraken plannen en klantencontact.
• Samenwerken met de Customer Care Manager en schakelen tussen taken.
• Behandeling van orderopvolging en klachtafhandeling.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Formation

Beroepssecundair onderwijs – 3de graad: Administratie

Technisch secundair onderwijs – 3de graad: Administratie

Outils

MS Office

ERP-systeem

Description du poste

Go4Jobs Roeselare voor een job in IZEGEM

Gewijzigd sinds: 18 dagen

• Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten

Talenkennis

• Engels (Basis)
• Nederlands (Zeer goed)
• Beroepssecundair onderwijs - 3de graad: Administratie
• Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Administratie

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

In deze job ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen of problemen. Je luistert, plant onderhoud en interventies, en helpt waar mogelijk telefonisch.

Je dag bestaat uit bellen, afspraken plannen en administratie. Je werkt samen met de Customer Care Manager en schakelt vlot tussen verschillende taken.

• Zeer goede kennis Nederlands en Frans, goede kennis Engels
• Administratief sterk
• Klantgericht en stressbestendig
• Kennis van MS Office en ERP-pakket
• Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
• Bestellingen registreren
• De behandeling van een order opvolgen
• Klachten behandelen
• Informatie geven

• Filevrije, collegiale werkomgeving in Izegem
• Maaltijdcheques
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• Taalvaardigheden in Nederlands, Frans en Engels

VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst

Erkenningsnummer: VG. 2095/U

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Helan Onafhankelijk Ziekenfonds voor een job in GENT