Customer Service Medewerker

Headit; Waregem; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Uitgebreide hospitalisatieverzekering

Flexibel cafetariaplan

Résumé du poste

Headit is op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker voor hun vestiging in Waregem, België. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verwerken van binnenkomende orders en het onderhouden van klantcontacten. Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is vereist, vooral in een productie- of industriële omgeving.

Je geniet van een competitief verloningspakket, inclusief maaltijdcheques en een uitgebreide verzekering.

Qualifications

• Ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur in een productie- of industriële omgeving.
• Je voelt je thuis in een internationale context en begrijpt de behoeften van klanten.
• Je werkt administratief sterk en vlot met digitale toepassingen.

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van binnenkomende orders voor de markten in België en Luxemburg.
• Dagelijks contact onderhouden met klanten en het salesteam.
• Informeren van klanten over levertermijnen en orderstatussen.

Connaissances

Communicatief sterk

Klantgericht

Nauwkeurig werken

Ervaring met ERP-systemen

Professionele beheersing van het Frans

Formation

Hogere opleiding of gelijkwaardige ervaring

Description du poste

Headit is op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker.

Waar zal je werken?

Voor een veelzijdige functie binnen een internationale omgeving zijn we op zoek naarewerker.

Jouw verantwoordelijkheden

• Verwerken en opvolgen van binnenkomende orders voor de markten in België en Luxemburg.
• Dagelijks contact onderhouden met klanten en het salesteam.
• Registreren, controleren en verwerken van bestellingen binnen een uitgebreid productassortiment.
• Opvolgen van voorraadniveaus en bewaken van een correcte orderafhandeling.
• Informeren van klanten over levertermijnen enorderstatussen.
• Fungeren als aanspreekpunt tussen verschillende interne en externe partijen, waaronder klanten, vertegenwoordigers en het magazijn.
• Bijdragen aan een vlotte administratieve en commerciële ondersteuning van de organisatie.

Profiel

• Je beschikt over een hogere opleiding of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur in een productie- of industriële omgeving.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Naast het Nederlands, beheers je het Frans uitstekend, zodat je ook Franstalige klanten professioneel kunt ondersteunen.
• Je voelt je thuis in een internationale context en begrijpt de behoeften van klanten.
• Je werkt zeer nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent administratief sterk en werkt vlot met ERP-systemen en andere digitale toepassingen.

Wat mag je verwachten?

Je geniet van een competitief verloningspakket aangevuld met maaltijdcheques, een uitgebreide hospitalisatie- en groepsverzekering, een netto-onkostenvergoeding en een flexibel cafetariaplan.