Customer Service Medewerker

TL-Hub; Bornem; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

30 vakantiedagen

Hospitalisatieverzekering

Moderne laptop

Thuiswerkmogelijkheden

Résumé du poste

TL-Hub in Bornem zoekt een Customer Service Medewerker die verantwoordelijk zal zijn voor het contact met klanten en de administratieve afhandeling. In deze rol werk je nauw samen met collega's en ben je ook back-up voor elkaar.

Wij bieden een marktconform salaris, maaltijdcheques, 30 vakantiedagen en een hospitalisatieverzekering. Daarnaast krijg je een moderne laptop en zijn er mogelijkheden voor thuiswerken na een inwerkperiode.

Qualifications

• Een eerste positieve ervaring met klantencontact.
• Klantgericht en oplossingsgericht.
• Goede kennis van Microsoft Office.

Responsabilités

• Contact met klanten onderhouden en planningsafdeling ondersteunen.
• Administratieve taken correct afwerken.
• E-mails en telefoons beantwoorden van klanten.

Connaissances

Klantencontact ervaring

Professioneel Nederlands

Professioneel Engels

Probleemoplossend

Microsoft Office

ERP-pakket

Description du poste

Organisatie

Onze klant is een zeer grote naam in de Belgische logistiek en zit intussen met meerdere vestigingen over heel België.

Functie

Voor de vacature van Customer Service Medewerker bij onze klant zal je instaan voor volgend takenpakket:

• Je staat in voor het contact met je klantenportefeuille en de planningsafdeling
• Je werkt nauw samen met een 3-tal directe collega's en fungeert als back-up voor elkaar
• Je voert de nodige data correct in het ERP-pakket en werkt je administratieve taken af
• Je beantwoordt mails en telefoons van de klant en denkt pro-actief aan een geschikte oplossing
• Bij fouten ga je zelf gaan controleren in het magazijn of je producten effectief vertrokken zijn

Profiel

Voor de vacature van Customer Service Medewerker bij onze klant herken je jezelf in volgende competenties:

• Je hebt een eerste positieve ervaring achter de rug met klantencontact
• Je kan je professioneel uitdrukken in Nederlands, Engels en bij voorkeur ook Frans
• Je bent klantgericht en lost graag problemen op
• Je kan goed overweg met Microsoft Office en een ERP-pakket schrikt je niet af

Aanbod

Voor de vacature van Customer Service Medewerker bij onze klant kan je rekenen op volgend pakket:

• Marktconform brutosalaris op basis van ervaring
• Maaltijdcheques ter waarde van 9 euro
• 30 vakantiedagen per jaar vrij in te plannen
• Hospitalisatieverzekering
• Een moderne laptop om efficiënt te kunnen werken
• Mogelijkheden om vanuit huis te werken na een inwerkperiode