Customer Service Medewerker

Belgie Vacature; Erembodegem; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Opleiding en begeleiding

Résumé du poste

Belgie Vacature in Erembodegem zoekt een Customer Service medewerker voor een groeiende organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte commerciële en administratieve opvolging in een flexibele 39-urenweek.

Met een Bachelor diploma en 3 tot 5 jaar ervaring, verwelkomen we proactieve en klantgerichte kandidaten. Voorzieningen zoals maaltijdcheques en een groepsverzekering maken deze rol aantrekkelijk.

Qualifications

• 3 tot 5 jaar relevante ervaring in een klantgerichte administratieve binnendienst.
• Zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Frans.

Responsabilités

• Beheer en actualisatie van klantgegevens in het ERP-systeem.
• Verwerking van bestellingen, contracten en administratieve dossiers.
• Opmaak en opvolging van offertes.
• Voorbereiden en indienen van aanbestedingsdossiers.
• Aanmaken van werkopdrachten voor techniekers.
• Klanten professioneel ondersteunen bij administratieve en contractuele vragen.

Connaissances

Proactief

Klantgericht

Communicatief sterk

Nauwkeurig

Stressbestendig

Vlotte kennis van MS Office

Ervaring met ERP-systeem

Formation

Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring

Description du poste

Description

Voor een groeiende organisatie zoeken we een Customer Service medewerker. In deze veelzijdige rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte commerciële en administratieve opvolging.

Taken en verantwoordelijkheden

• Beheer en actualisatie van klantgegevens in het ERP-systeem.
• Verwerking van bestellingen, contracten en administratieve dossiers.
• Opmaak en opvolging van offertes.
• Voorbereiden en indienen van aanbestedingsdossiers samen met de accountmanager.
• Aanmaken van werkopdrachten voor techniekers en afstemming met de planning.
• Klanten professioneel ondersteunen bij administratieve en contractuele vragen.

Bedrijfsinformatie

KMO gespecialiseerd in duurzame brandbeveiliging. Biedt een totaalpakket aan producten en diensten voor brandbeveiliging en preventie. Hoofdkantoor gevestigd regio Aalst, tewerkstelling over gans België.

Profiel

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• 3 tot 5 jaar relevante ervaring in een klantgerichte administratieve binnendienst.
• Proactief, klantgericht en communicatief sterk.
• Nauwkeurig, gestructureerd en administratief sterk.
• Stressbestendig en deadlinegericht.
• Vlotte kennis van MS Office; ervaring met een ERP-systeem is een plus.
• Zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Frans.

Aanbod

• Na een geslaagde inwerkperiode ligt jouw contract voor jou klaar!
• Marktconform salaris.
• Flexibele werkuren.
• 39-urenweek met 6 ADV-dagen.
• Maaltijdcheques
• Ecocheques
• Groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Opleiding, begeleiding en doorgroeimogelijkheden.
• Collegiale werksfeer met ruimte voor initiatief, zelfstandigheid en persoonlijke ontwikkeling.