Customer Service Medewerker

XTRA Interim Antwerpen; Schoten; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

XTRA Interim Antwerpen zoekt een Customer Service Medewerker die klantgericht en communicatief is en het leuk vindt mensen verder te helpen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen, bestellingen en retours en zorgt voor een professionele dienst na verkoop.

Je werkt vlot met de computer om informatie op te zoeken en bestellingen te verwerken, en bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en coördinatie van de showrooms in Vlaanderen, in nauw contact met Nederlandse collega's.

Qualifications

• Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen, bestellingen en retours.
• Professionele dienst na verkoop en opvolging na verkoop.
• Computervaardigheden voor informatie zoeken en bestellingen verwerken.
• Dagelijkse planning en coördinatie van showrooms in Vlaanderen, met contact met Nederlandse collega’s.
• Oplossingsgericht denken en klanten doorverwijzen naar de juiste specialist.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen, bestellingen en retours.
• Verwerken van bestellingen en zoeken van informatie via computer.
• Plannen en coördineren van dagelijkse showroomactiviteiten in Vlaanderen.
• Ondersteunen van klanten en doorverwijzen naar de juiste specialist.

Description du poste

Customer Service Medewerker

Ben jij klantgericht, communicatief en hou je ervan om mensen verder te helpen? Dan is deze uitdaging misschien wel iets voor jou.

Voor een toonaangevende speler in interieur en sanitair zoeken we een Customer Service Medewerker. Met meerdere showrooms in België en Nederland biedt het bedrijf zijn klanten kwalitatieve producten én een uitstekende service.

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen, bestellingen en retours. Daarnaast zorg je voor een professionele dienst na verkoop en een correcte opvolging na de verkoop.
• Je werkt vlot met de computer om informatie op te zoeken en bestellingen te verwerken.
• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en coördinatie van de verschillende showrooms in Vlaanderen en onderhoudt hiervoor nauw contact met Nederlandstalige collega's.
• Je denkt oplossingsgericht, helpt klanten zo goed mogelijk verder en verwijst hen indien nodig door naar de juiste specialist.