Customer Service Medewerker

UNIQUE MORTSEL; Kontich; Sur place; EUR 34 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques 6 euro/dag

Hospitalisatieverzekering AXA

Woon-werkverkeer vergoeding

Pensioenspaarplan

35 vakantiedagen per jaar

Thuiswerken tot 2 dagen per week (met)

Résumé du poste

Unique zoekt een Customer Service Medewerker in Kontich voor een chemiesectortakel. Je bent het eerste aanspreekpunt, behandelt orders, ondersteunt sales en volgt administratie en facturatie op. Je spreekt NL vloeiend en hebt Frans en Engels paraat. Er is ruimte voor groei en een competitief salaris.

De job biedt een voltijds werkverband van 40 uur, met doorgroeimogelijkheden, extralegale voordelen en een prettige teamsfeer in een industriële omgeving.

Qualifications

• Idealiter kijk je terug op een eerste ervaring binnen Customer Service.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een sterke kennis van het Frans en Engels.
• Je werkt nauwkeurig en bent sterk in het uitvoeren van repetitief werk.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over bestellingen.
• Verwerkt binnenkomende orders en levert offertes op maat.
• Ondersteunt accountmanagers met administratie en customer support.
• Zorgt voor een nauwkeurige opvolging van de administratie, van orderinvoer tot facturatie.
• Behandelt klachten van klanten en volgt dit goed op.

Connaissances

Eerste ervaring Customer Service

Nederlands vloeiend

Frans

Engels

Nauwkeurig

Repetitief werk kunnen uitvoeren

Description du poste

Voor een bedrijf actief in de chemiesector met vestiging in Kontich, zijn we bij Unique op zoek naar een Customer Service Medewerker. Ben jij klantgericht, communicatief en werk je steeds nauwkeurig? Dan is dit de ideale job voor jou!

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestellingen.
• Je verwerkt binnenkomende orders en bezorgt offertes op maat gemaakt aan de klant.
• Je ondersteunt de accountmanagers die op de baan zijn in hun sales-taken door administratie en customer support op jou te nemen.
• Je zorgt voor een nauwkeurige opvolging van de administratie, van orderinvoer tot facturatie.
• Je handelt klachten van klanten op gepaste wijze af en zorgt voor een goede opvolging.

Wie ben jij?

• Idealiter kijk je terug op eeneerste ervaring binnen Customer Service. Is dat nog niet zo, maar waag je toch graag je kans omdat je overloopt van motivatie? Dan moedigen we dat ook aan.
• Je spreektvloeiend Nederlands en hebt een sterke kennis van hetFrans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig en bent sterk in het uitvoeren van repetitief werk.
• Processen voor dataverzameling bepalen
• Klantenrelaties opvolgen
• Prestatie-indicatoren uitwerken
• Verbetertrajecten voorstellen
• Een relatiemarketing strategie bepalen

• Processen voor dataverzameling bepalen
• Klantenrelaties opvolgen
• Prestatie-indicatoren uitwerken
• Verbetertrajecten voorstellen
• Een relatiemarketing strategie bepalen

Bedrijfsinfo

Dit bedrijf is specialist in de productie, marketing en verkoop van hoogwaardige chemische producten voor industriële toepassingen.

Ons aanbod voor jou:

• Je start in een voltijdse functie van 40 uur per week met een snelle opstart.
• Na een geslaagde interim-periode, krijg je een vast contract aangeboden.
• Je brutoloon wordt afgestemd op jouw ervaring (tot 3300 euro per maand) en aangevuld met extralegale voordelen.
• Je krijgt maaltijdcheques van 6 euro voor elke gewerkte dag.
• Met jouw hospitalisatieverzekering van AXA ben jij goed verzekerd!
• Je krijgt een vergoeding voor jouw woon-werkverkeer.
• Een pensioenspaarplan.
• Je geniet jaarlijks van 35 dagen vakantie, om regelmatig te kunnen ontspannen en opladen.
• Ben je volledig ingewerkt? Dan kan je tot 2 dagen per week van thuis uit werken. Hiervoor krijg je uiteraard ook een laptop en een extra scherm voor thuis.
• Je wordt opgeleid en ondersteund door je rechtstreekse collega’s.
• Aan het einde van elk jaar heb je de mogelijkheid om te stijgen in loon, na een positief evaluatiegesprek.
• Je komt terecht in een team van ongeveer 10 personen, waar veel belang wordt gehecht aan een goede teamsfeer.

Plaats tewerkstelling

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Hedin Automotive Belgium voor een job in WILRIJK

Helan Onafhankelijk Ziekenfonds voor een job in WILRIJK