Customer Service medewerker

Go4Jobs Aartselaar; Kontich; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Go4Jobs Aartselaar zoekt een klantgerichte Customer Service medewerker om het volledige traject van klantcontact van A tot Z te beheren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor Europese klanten en begeleidt offertes tot en met levering.

Je verwerkt bestellingen en bewaakt administratieve processen om correcte levering en facturatie te garanderen. In een internationale omgeving bouw je duurzame klantrelaties op en geef je advies bij toekomstige bestellingen.

Responsabilités

• Klantenvragen behandelen en adviseren tijdens het offerte- en leveringsproces.
• Offertes opmaken voor wisselstukken en orders verwerken.
• Administratie nauwgezet opvolgen zodat alles correct verloopt.
• Transport regelen en leveringen afstemmen met partners.
• Zendingen opvolgen tot en met facturatie en duurzame relaties opbouwen.

Description du poste

Als Customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige traject van klantcontact van A tot Z. Je bent het aanspreekpunt voor klanten uit Europa en begeleidt hen doorheen het hele proces, van het opstellen van offertes tot de uiteindelijke levering van producten. Je verwerkt bestellingen en volgt de administratie nauwgezet op, zodat alles correct en op tijd verloopt.

Je dag bestaat uit het behandelen van klantenvragen, het opmaken van offertes voor wisselstukken, orders verwerken en het regelen van transport. Je stemt leveringen af met verschillende partijen en zorgt voor een vlotte communicatie. Op termijn geef je ook advies aan klanten en help je hen bij het correct plaatsen van bestellingen. Je volgt zendingen op tot en met de facturatie en bouwt zo duurzame relaties uit.

Spreekt deze veelzijdige rol jou aan en wil je graag een verschil maken voor klanten in een internationale omgeving?