Commercieel medewerker - binnendienst

Jobat; Evergem; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een klantgerichte en commerciële collega voor een groeiende distributeur in elektronica. Je bent het aanspreekpunt voor retailers, webshops en professionele verkopers en zorgt voor snelle antwoorden en vlotte orderverwerking.

In een dynamische omgeving met persoonlijke contacten, initiatief en samenwerking staat de klant centraal en krijg je de kans om mee te bouwen aan een sterke dienstverlening.

Qualifications

• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail op een professionele en klantvriendelijke manier
• Opvolgen van bestellingen, offertes en klantendossiers
• Informeren van klanten over beschikbaarheid, levertermijnen en productinformatie
• Adviseren van klanten over mogelijke alternatieven, nieuwigheden en promoties

Responsibilities

• Actief contact opnemen met klanten rond commerciële initiatieven en nieuwe productintroducties
• Nauw samenwerken met collega's van sales, aankoop, marketing en logistiek
• Signalen uit de markt en feedback van klanten intern delen
• Dossiers zelfstandig beheren en opvolgen tot een oplossing is gevonden
• Mee bijdragen aan een positieve klantbeleving en een sterke dienstverlening

Skills

Klantgerichtheid

Commerciële vaardigheden

Verkoopgericht communiceren

Retail- en webshopkennis

Job description

Voor een groeiende distributeur binnen de wereld van elektronica zijn we op zoek naar een klantgerichte en commerciële collega die graag het verschil maakt voor klanten.

In deze rol ben je een belangrijk aanspreekpunt voor retailers, webshops en professionele verkopers.

Je zorgt ervoor dat vragen snel worden beantwoord, orders vlot worden verwerkt en klanten steeds kunnen rekenen op een uitstekende service.

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar persoonlijke contacten, initiatief en samenwerking centraal staan.

Geen dag verloopt hetzelfde en net dat maakt deze functie zo boeiend.

Jouw uitdaging:

Je verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail op een professionele en klantvriendelijke manier
• Opvolgen van bestellingen, offertes en klantendossiers
• Informeren van klanten over beschikbaarheid, levertermijnen en productinformatie
• Adviseren van klanten over mogelijke alternatieven, nieuwigheden en promoties

Daarnaast krijg je ook energie van:

• Actief contact opnemen met klanten rond commerciële initiatieven en nieuwe productintroducties
• Nauw samenwerken met collega's van sales, aankoop, marketing en logistiek
• Signalen uit de markt en feedback van klanten intern delen
• Dossiers zelfstandig beheren en opvolgen tot een oplossing is gevonden
• Mee bijdragen aan een positieve klantbeleving en een sterke dienstverlening