Customer Service Medewerker

Belgie Vacature; Ardooie; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

32 verlofdagen

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Vast contract

Teamactiviteiten

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een Customer Service Medewerker in Ardooie die vlot contact heeft met klanten en zorgt voor een vlotte dienstverlening. Je beheert je eigen klantenportefeuille, bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers, behandelt vragen, maakt offertes op, verwerkt orders en volgt ze van A tot Z op.

Je werkt nauw samen met logistiek en interne diensten. Vereisten: ervaring in een gelijkaardige functie, klantgerichte houding, Nederlands en Frans spreken; Duits is een

Qualifications

• Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie en weet prioriteiten te stellen.
• Je bent klantgericht, communiceert professioneel en denkt oplossingsgericht mee.

Responsabilités

• Je beheert je eigen klantenportefeuille en bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers.
• Je onderhoudt dagelijks telefonisch en digitaal contact en zorgt voor een vlotte opvolging van alle vragen.
• Je maakt offertes op, verwerkt orders nauwkeurig en volgt deze van A tot Z op.
• Je behandelt klachten op een professionele manier en streeft naar maximale klanttevredenheid.
• Je werkt nauw samen met collega’s van logistiek en andere interne diensten om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Teamwork

Probleemoplossend

Description du poste

Description

Ben je vlot in het contact met klanten en heb je graag dat alles op wieltjes loopt? Dan is de job als Customer Service Medewerker in Ardooie zeker iets voor jou.

Taken en verantwoordelijkheden

Ben je vlot in het contact met klanten en heb je graag dat alles op wieltjes loopt? Dan is de job als Customer Service Medewerker in Ardooie zeker iets voor jou.

Jouw Takenpakket

• Je beheert je eigen klantenportefeuille en bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers.
• Je onderhoudt dagelijks telefonisch en digitaal contact en zorgt voor een vlotte opvolging van alle vragen.
• Je maakt offertes op, verwerkt orders nauwkeurig en volgt deze van A tot Z op.
• Je behandelt klachten op een professionele manier en streeft steeds naar maximale klanttevredenheid.
• Je werkt nauw samen met collega’s van logistiek en andere interne diensten om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Company

In deze job als Customer Service Medewerker kom je terecht bij een sterk verankerd bedrijf in Ardooie. Op zoek naar een job met voldoende variatie en regelmatige klantencontacten?

Profile

Is deze job als Customer Service Medewerker iets voor jou?

• Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie en weet vlot prioriteiten te stellen.
• Je bent klantgericht, communiceert professioneel en denkt oplossingsgericht mee.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Duits is een mooie troef.
• Je werkt nauwkeurig, schakelt snel en bent een betrouwbare teamspeler.

Offer

• Een fulltime of 4/5e tewerkstelling in een 40-uren week.
• Je kan rekenen op 32 verlofdagen die je vrij kan inplannen, geen collectief verlof.
• Een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Je start op met een vast contract.
• Je komt terecht in een tof team, waar naast het harde werk ook wat afgelachten wordt tijdens de pauzemomenten.
• Er zijn regelmatige teamactiviteiten en regelmatige traktaties met gezonde en iets minder gezonde tussendoortjes (maar des te lekker).