Customer Service FR/NL (H/F/X)

L.I.P. Belgique - L.I.P. Belgique; Moeskroen; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

L.I.P. Belgique - L.I.P. Belgique recherche un employé service client en Belgique, chargé dencoder les commandes dans Business Central, dintégrer les factures et de mettre à jour les bases de données (contacts, clients, prix).

Vous assurez laccueil téléphonique, renseignez les clients, accueillez les chauffeurs et visiteurs, relancez les impayés et gérez les dossiers transfrontaliers de déchets.

Responsabilités

• Vous encodez les commandes de nos clients dans le PGI Business Central.
• Vous éditez les factures de vente et autres documents après la livraison.
• Vous tenez à jour les bases de données (contacts, clients, fournisseurs, prix).
• Vous assurez l’accueil téléphonique et renseignez les clients selon leurs demandes.
• Vous accueillez les chauffeurs et les visiteurs externes.
• Vous relancez les factures clients impayées.
• Vous établissez et suiviez les dossiers transfrontaliers de déchets.
• Vous établissez et renouvelez les contrats standards.
• Vous passez les commandes auprès de nos fournisseurs.
• Vous rédigez divers rapports administratifs périodiques.
• Vous remplacez vos collègues durant leurs périodes de congés (service commercial, planning, etc.).

Description du poste

En tant qu'employé customer service, vous aurez les tâches suivantes :

• Vous encodez les commandes de nos clients dans le PGI Business Central.


• Vous éditez les factures de vente et autres documents après la livraison.


• Vous tenez à jour les bases de données (contacts, clients, fournisseurs, prix).


• Vous assurez l’accueil téléphonique et renseignez les clients selon leurs demandes.


• Vous accueillez les chauffeurs et les visiteurs externes.


• Vous relancez les factures clients impayées.


• Vous établissez et suivez les dossiers transfrontaliers de déchets.


• Vous établissez et renouvelez les contrats standards.


• Vous passez les commandes auprès de nos fournisseurs.


• Vous rédigez divers rapports administratifs périodiques.


• Vous remplacez vos collègues durant leurs périodes de congés (service commercial, planning, etc.).