Customer Service Coördinator - Aalst

Unique Beveren; Erembodegem; Sur place; EUR 25 668 - 34 596; Plein temps

Résumé du poste

Unique Beveren in België zoekt een Customer Service Coördinator in Erembodegem om klanten professioneel te ondersteunen en administratief te beheren. Je fungeert als schakel tussen klanten, interne afdelingen en accountverantwoordelijken.

Je bewaakt dossiers van A tot Z, maakt offertes en contracten op, verwerkt bestellingen en houdt klantgegevens actueel. Je werkt nauw samen met accountmanagers en zorgt voor heldere communicatie.

Qualifications

• Klantendossiers van A tot Z beheren.
• Offertes, contracten en klantenfiches opmaken.
• Bestellingen verwerken en opvolgen.
• Klantgegevens up-to-date houden.
• Accountmanagers ondersteunen.
• Interne diensten samenwerken.
• Klantvragen beantwoorden en duidelijke communicatie verzorgen.

Responsabilités

• Beheer klantdossiers en opvolging.
• Offertes/contracten/fiches opmaken en opvolgen.
• Bestellingen verwerken en opvolgen.
• Klantgegevens up-to-date houden.
• Ondersteunen Accountmanagers en samenwerken met interne diensten.
• Klantvragen beantwoorden en communicatie verzorgen.

Connaissances

Klantgericht

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Coördinatie

Description du poste

Customer Service Coördinator – Erembodegem

Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om klanten professioneel te ondersteunen? Heb je ervaring binnen customer service en werk je graag in een omgeving waar je snel moet schakelen?

Dan is deze vacature als Customer Service Coördinator misschien wel jouw volgende uitdaging!

Jouw functie

Als Customer Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van een aantal toegewezen klanten. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, interne afdelingen en accountverantwoordelijken en zorgt ervoor dat alle dossiers correct en efficiënt worden behandeld.

Jouw takenpakket:

• Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.


• Je maakt offertes, contracten en klantenfiches op en volgt deze verder op.


• Je verwerkt bestellingen en bewaakt de verdere opvolging.


• Je houdt klantgegevens en administratieve informatie up-to-date.


• Je ondersteunt de Accountmanagers en werkt nauw samen met verschillende interne diensten.


• Je beantwoordt klantvragen en zorgt voor een vlotte communicatie.


• Je controleert dossiers nauwkeurig en bewaakt de kwaliteit van de verwerking.