Customer Service Medewerker

Bright Plus Brussel; Aalst; Sur place; EUR 33 480 - 44 640; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Laptop

28 verlofdagen

Résumé du poste

Bright Plus Brussel is op zoek naar een Customer Service Medewerker in Aalst. In deze rol ben jij het administratieve aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. Je gaat de dagelijkse backoffice‑werking organiseren en ondersteunen, met een focus op klantcommunicatie en transportbeheer.

Je werkt gestructureerd, hebt relevante ervaring in customer service en spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels. De functie biedt een voltijds of 4/5e contract, flexibele uren en extra voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.

Qualifications

• Ervaring in customer service, backoffice of sales support is vereist.
• Kennis van Nederlands, Frans, en Engels is nodig.
• Moet gestructureerd en zelfstandig kunnen werken.

Responsabilités

• Zorgt voor een vlotte dagelijkse backoffice‑werking.
• Ondersteunt het Sales Office met administratie en databeheer.
• Organiseert en volgt transporten voor klanten op.

Connaissances

Relevante ervaring in customer service

Vlot werken met MS Office

Kennis van Engels

Zelfstandig en betrouwbaar werken

Praktische ingesteldheid

Outils

ERP-systeem

Description du poste

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Als Customer Service Medewerker ben jij het administratieve en organisatorische aanspreekpunt voor klanten, collega’s en leveranciers. Je houdt overzicht, zorgt voor een vlotte opvolging en draagt bij aan een efficiënte dagelijkse werking. Ideaal voor wie houdt van structuur, verantwoordelijkheid en duidelijke communicatie. Interesse in deze job in Aalst? Solliciteer nu!

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Je verzekert een vlotte dagelijkse backoffice‑werking.
• Je ondersteunt het Sales Office met administratie, document‑ en databeheer.
• Je organiseert en volgt transporten voor klanten op.
• Je controleert handels‑ en transportdocumenten binnen internationale context.
• Je coördineert en communiceert met interne teams, klanten en leveranciers.

PROFIEL

Wie zoeken wij als Customer Service Medewerker?

• Je hebt relevante ervaring in customer service, backoffice of sales support (stage of vakantiejob kan volstaan).
• Je werkt vlot met MS Office; ervaring met een ERP‑systeem is een plus.
• Je spreekt Nederlands en Frans, met een goede kennis van Engels.
• Je werkt gestructureerd, zelfstandig en betrouwbaar.
• Je hebt een praktische ingesteldheid, open communicatie en gezond verstand.

AANBOD

Wat krijg je in de plaats als Customer Service Medewerker?

• Voltijds of 4/5e contractmet vaste, flexibele uren en 1 dag thuiswerk.
• Standplaats Aalst met ondergrondse parkeergelegenheid.
• 28 verlofdagen incl. extra dagen + collectieve sluiting einde jaar.
• Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, eco, hospitalisatie, laptop).
• Een stabiele job met ruimte voor initiatief, opleiding en groei.

BEDRIJFSINFO

De klant is een internationaal georiënteerde B2B‑organisatie die actief is in de handel en verwerking van industriële grondstoffen voor professionele toepassingen.