Customer Service bediende | Aarschot

Belgie Vacature; Aarschot; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Tandzorgverzekering

Vergoeding woon-werkverkeer

Verlof en ADV-dagen

Verjaardagsdag

Teamactiviteiten

Job summary

Belgie Vacature zoekt een klantgerichte office professional die administratieve en commerciële ondersteuning combineert. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, ondersteunt verkoopprocessen en bewaakt gegevens in het CRM.

Je werkt nauwkeurig, blijft rustig onder druk en beheert MS Office, Engels en Nederlands ( Frans is een plus). Het salarispakket omvat brutoloon rond €3000, maaltijdcheques en uitgebreide verzekeringen.

Qualifications

• Combinatie van administratie, klantenservice en commerciële ondersteuning.
• Blijf kalm onder druk en handel oplossingsgericht.
• Nauwkeurig, georganiseerd en overzicht houden.
• Goede MS Office-vaardigheden.
• Professionele communicatie in Nederlands en Engels, Frans is een plus.
• Relevante ervaring in een vergelijkbare functie.

Responsibilities

• Vriendelijk te woord staan van klanten en contacten via telefoon; professionele service.
• Regelmatig contact onderhouden met leveranciers en afnemers; sterke samenwerkingen.
• Orders van A tot Z verwerken en gegevens registreren.
• Retourzendingen en klachten nauwgezet opvolgen en oplossingen zoeken.
• Facturen en creditnota's opstellen en betalingen controleren.
• In CRM-systeem informatie correct en actueel houden.

Skills

Klantcontact

Administratie

Orderverwerking

CRM

MS Office

Nederlands

Engels

Frans

Tools

MS Office

CRM-systeem

Job description

Taken en verantwoordelijkheden

Je komt terecht bij een warme en mensgerichte werkgever waar teamwork vanzelfsprekend is en collega’s elkaar met plezier ondersteunen. De sfeer is ontspannen, er is ruimte voor eigen ideeën en dankzij de korte communicatielijnen voel je meteen dat jouw bijdrage telt. Hier krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen én tegelijk een gezonde balans tussen werk en privé te behouden.

Hou je van afwisseling, klantencontact én een goede dosis administratie? In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers en collega's. Dankzij jouw organisatietalent loopt alles op wieltjes.

Jouw Takenpakket

• Je staat klanten en contacten vriendelijk te woord via telefoon en zorgt voor een professionele service;
• Je onderhoudt regelmatig contact met leveranciers en afnemers en bouwt mee aan sterke samenwerkingen;
• Je verwerkt orders van A tot Z en zorgt ervoor dat alle gegevens correct geregistreerd worden;
• Je volgt retourzendingen en klachten nauwkeurig op en zoekt steeds naar de beste oplossing;
• Je maakt facturen en creditnota's op en houdt betalingen zorgvuldig in de gaten;
• Je zorgt ervoor dat alle informatie correct en actueel blijft in het CRM-systeem.

Profiel kandidaat

Wie ben jij?

• Je voelt je thuis in een combinatie van administratie, klantenservice en commerciële ondersteuning;
• Je blijft rustig onder druk en weet steeds oplossingsgericht te handelen;
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en behoudt moeiteloos het overzicht;
• Je kan vlot werken met MS Office-toepassingen;
• Je communiceert professioneel in het Nederlands en Engels en kan je behelpen in het Frans;
• Je hebt reeds een stabiele ervaring opgebouwd binnen een vergelijkbare functie.

Geboden wordt

Wat mag je verwachten?

• Een brutoloon rond €3000 afhankelijk van jouw ervaring;
• Maaltijdcheques ter waarde van €7,50 per gewerkte dag;
• Een uitgebreid verzekeringspakket met onder andere groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en tandzorgverzekering voor het volledige gezin;
• Vergoeding voor woon-werkverkeer of een fietsvergoeding;
• 20 verlofdagen aangevuld met 3 ADV-dagen;
• Een extra vrije dag op je verjaardag;
• Bijkomende verlofdagen naarmate je anciënniteit groeit;
• Flexibiliteit bij het plannen van vakantiedagen;
• Werkuren van maandag tot donderdag van 08u30 tot 17u00 en vrijdag tot 15u00;
• Een doorgedreven inwerkperiode en opleidingsmogelijkheden op kosten van de werkgever;
• Een vlot bereikbare werkplek met het openbaar vervoer;
• Gezellige afterworks, bedrijfsfeesten en leuke teambuildingactiviteiten.