Customer Service Back Office

Jobat; Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht; Sur place; EUR 23 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Opleidingen

Glijdende uren 07u00 - 17u00

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Bedrijfsfiets (B2Bike)

Résumé du poste

Actief Interim Beveren zoekt een klantgerichte back-office medewerker voor de regio Beverenhaven in de Waalse haven. Je verwerkt klantenopdrachten, onderhoudt communicatie met klanten en werkt nauw samen met front office en planning.

Vereisten zijn een bachelor en een eerste ervaring in logistiek. Je hebt hands-on instelling, bent servicegericht en werkt vlot in het Nederlands en Engels; basis Frans is een plus. Een interim-positie met kans op vast contract wordt geboden.

Qualifications

• Bachelor-diploma vereist.
• Eerste ervaring in logistieke sector is een plus.
• Klantgericht, hands-on en servicegericht.
• Goede beheersing van Nederlands, Engels; Frans basiskennis gewenst.

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van klantenopdrachten in SAP.
• Onderhouden communicatie met klanten via e-mail en telefoon.
• Korte communicatielijnen met front office en planning.
• Orderverwerking en opvolging via klantgebonden online tools.
• Opvolging van pre-facturatie.

Connaissances

Klantcontact

Probleemoplossend

Teamplayer

Nederlands/Engels

Analytisch denken

Formation

Bachelor

Outils

SAP

Description du poste

Actief Interim Beveren voor een job in BEVEREN-KRUIBEKE-ZWIJNDRECHT

Gewijzigd sinds: 31 jul 2026

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur
• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Ervaring: niet van belang

Functieomschrijving

Heb jij een eerste administratieve ervaring in de logistieke sector?Hou jij er van om klantencontact te hebben?Heb jij een hands-on mentaliteit?

Onze klant, gelegen in de waaslandhaven is op zoek naar een customer service medewerker back office om hun team te versterken.

Takenpakket:

• Klantenopdrachten verwerken & opvolgen in SAP
• Communicatie met klanten onderhouden zowel via mail & telefonisch
• Korte communicatielijnen met andere afdelingen ( front office & planning)
• Orderverwerking en opvolging via online tools van de klant
• Opvolging pre-facturatie
• Je hebt een bachelor en hebt reeds een eerste ervaring achter de rug in de logistieke sector
• Je hebt een hands-on mentaliteit en kan probleemoplossend werken en denken
• Je bent servicegericht en hebt geen schrik om klanten te woord te staan
• Je bent een teamplayer, nauwkeurig, zelfstandig en weet opdrachten tijdig te verwerken
• Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Engels, en beschikt over een goede basiskennis Frans
• Een dienst leiden
• De toepassing van procedures controleren
• De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
• Prestatie-indicatoren opvolgen

• Intern communiceren
• Een dienst leiden
• De toepassing van procedures controleren
• De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
• Prestatie-indicatoren opvolgen

• Verloning naar PC 226
• Maaltijdcheques
• Opleidingen
• Glijdende uren van 07u00 - 17u00
• Na een positieve interim periode kom je in aanmerking voor een vast contract

Bij vaste dienst:

• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Mogelijkheid tot het aankopen van een bedrijfsfiets (B2Bike)

Wij trachten uw sollicitatie te verwerken binnen de 3 werkdagen. Slagen we erin elkaar te overtuigen, dan volgt er een kennismakend gesprek bij de klant, niet veel later kan jij dan van start gaan.

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.