Impactvolle Klantendienst & Order Entry Specialist

Jobat; Herentals; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Herentals is op zoek naar een Customer Service Medewerker om een cruciale rol te spelen tussen klant en organisatie. In deze functie verwerk je bestellingen, geef je klanten duidelijke informatie en zorg je voor een optimale service.

De ideale kandidaat heeft ervaring in customer service en is klantgericht, communicatief vaardig en nauwkeurig. Je werkt waar het hoofdkantoor en het centraal magazijn zijn gevestigd.

Qualifications

• Ervaring in klantcontact, bij voorkeur in customer service.
• Bekend met orderverwerking en administratieve taken.
• In staat om te multitasken en overzicht te houden onder druk.

Responsabilités

• Verwerken van binnenkomende orders via mail, telefoon of webshop.
• Geven van heldere antwoorden aan klanten over levertermijnen en orderstatus.
• Plannen van leveringen en maken van duidelijke afspraken met klanten.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurigheid

Description du poste

Actief Interim Herentals voor een job in HERENTALS

Gewijzigd sinds: 24 jul 2026

Solliciteer nu Bewaard Bewaar

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur
• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Ervaring: niet van belang

Functieomschrijving

Wil jij een vaste job met impact, werkzekerheid én doorgroeikansen binnen een stabiel bedrijf in Herentals? Heb je ervaring in customer service en ben je klaar voor een volgende stap? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker / Order Entry / Administratief bediende precies wat je zoekt.

In deze vaste job kom je terecht in het hoofdkantoor waar ook het centraal magazijn gelegen is, in Herentals, waar jij een cruciale schakel bent tussen klant en organisatie. Jij zorgt ervoor dat bestellingen correct en tijdig verwerkt worden en dat klanten zich écht geholpen voelen.

Jouw rol op de werkvloer
Je start de dag met het bekijken van binnenkomende orders. Via mail, telefoon of webshop komen vragen en bestellingen binnen, en jij verwerkt deze nauwkeurig in het systeem. Tegelijk ben jij het aanspreekpunt voor klanten: je geeft heldere antwoorden over levertermijnen, orderstatus en productspecificaties.
Daarnaast:

• Je plant leveringen en maakt duidelijke afspraken met klanten
• Je volgt naleveringen en afroeporders nauwgezet op
• Je beheert webshopbestellingen en zorgt voor een vlotte afhandeling
• Je schakelt dagelijks met interne afdelingen voor een optimale service
• Je bewaakt overzicht, zelfs wanneer meerdere deadlines samenkomen

Kortom: jij brengt structuur, klantenvertrouwen en efficiëntie samen in één rol.

• Ervaring in customer service / order entry / administratie ? je start met vertrouwen en bouwt verder op je expertise
• Sterke communicatie in NL basis FR/EN ? je schakelt vlot met verschillende klanten
• Handigheid met IT (Outlook, MS Office, Navision) ? je werkt efficiënt en overzichtelijk
• Klantenrelaties opvolgen
• De toepassing van procedures controleren
• Een strategie voor klantenrelaties bepalen
• Prestatie-indicatoren uitwerken

• Een team coördineren
• Klantenrelaties opvolgen
• De toepassing van procedures controleren
• Een strategie voor klantenrelaties bepalen
• Prestatie-indicatoren uitwerken
Toon meer (5)

• Vaste job met onmiddellijke werkzekerheid
• Aantrekkelijk loon afgestemd op jouw ervaring
• Minstens 20 verlofdagen extra ADV-dagen
• Interne opleiding en ondersteuning ? je groeit verder in je rol
• Werken in een stabiele en collegiale omgeving waar samenwerking centraal staat
• Moderne tools en systemen die jouw werk makkelijker maken
• Kans om door te groeien binnen customer service of administratie

Solliciteren is eenvoudig:
Online solliciteren met jouw CV - Binnen 48 uur nemen we contact met je op voor een kennismaking met Actief
Daarna brengen we je in contact met je toekomstige werkgever.
Klaar om jouw talent in customer service, order entry en administratieve opvolging verder uit te bouwen in een vaste job? Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog – jouw volgende stap wacht op je!

Bekijk alle 55431 vacatures Meer info over dit bedrijf

Plaats tewerkstelling

Je kan solliciteren via:

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Bekijk alle 55431 vacatures

VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.