Customer Service

CTRL-F; Bottelare; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

CTRL-F in België zoekt een customer service medewerker met focus op planning en contractopvolging. Je zorgt voor gestructureerde ondersteuning van de organisatie en bewaakt deadlines en contracten nauwgezet op.

Je analytisch inzicht en proactieve aanpak helpen je zelfstandig te werken, terwijl je vloeiend Nederlands en Engels beheerst en graag samenwerkt met collega’s om klanten optimale service te bieden.

Qualifications

• Geabarste organisatie-ondersteuning met focus op planning en opvolging.
• Verantwoordelijk voor het bewaken van planningen en deadlines.
• Analytisch inzicht en proactieve houding.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Teamsamenwerking om klanten optimaal te bedienen.

Responsabilités

• Met focus op planning en contractopvolging zorg je voor gestructureerde ondersteuning.
• Je bewaakt planningen en deadlines.
• Je volgt contracten nauwgezet op en behoudt steeds het overzicht.
• Dankzij je analytisch inzicht en probleemoplossend vermogen werk je proactief en zelfstandig.
• Je beheerst vloeiend Nederlands en Engels; je werkt graag samen met collega's.

Connaissances

Planningsbeheer

Contractopvolging

Analytisch denken

Probleemoplossend

Nederlands

Engels

Teamwork

Description du poste

Functie

Als customer service medewerker sta je in voor een gestructureerde en efficiënte ondersteuning van de organisatie, met focus op planning en contractopvolging:

• Je bewaakt planningen en zorgt dat deadlines en afspraken correct worden opgevolgd;
• Je volgt contracten nauwgezet op en behoudt steeds het overzicht;
• Dankzij je analytisch inzicht en probleemoplossend vermogen werk je proactief en zelfstandig;
• Je communiceert vlot in zowel Nederlands als Engels;
• Je werkt graag samen met collega’s om klanten een optimale service te bieden.

Profiel

Als customer service sta je in voor het onderstaande takenpakket:

• Met focus op planning en contractopvolging zorg je voor een gestructureerde en efficiënte ondersteuning van de organisatie;
• Je bewaakt planningen, volgt contracten nauwgezet op en behoudt steeds het overzicht;
• Dankzij je analytisch inzicht en probleemoplossend vermogen werk je proactief en zelfstandig;
• Je beheerst vlot Nederlands en Engels;
• Je zoekt ook graag de samenwerking met je team om klanten optimaal te bedienen.

Aanbod

Het bedrijf voorziet onderstaande waarde pakket:

We bieden jou een uitdagende job met veel autonomie, afwisseling en doorgroeimogelijkheden binnen een groeiend bedrijf waar onze medewerkers écht centraal staan;

Je komt terecht in een dynamisch en enthousiast team dat je met raad en daad zal ondersteunen;

Een aantrekkelijk loonpakket: competitief loon + groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques;

Een vast contract vanaf de opstart – zekerheid vanaf dag één;

Work-life balance: glijdende uren waarbij je start tussen 7u en 9u en stopt vanaf 15u30;

Een flexibel cafetariaplan: kies zelf voordelen uit je eindejaarspremie, zoals een elektrische fiets, gsm of tablet;

Opleidingen en ontwikkelingskansen: word expert in je vakgebied met onze uitgebreide opleidingen;

Teamspirit: jaarlijkse teambuildings, gezellige drinks en leuke events samen met je collega’s.