Customer Excellence Representative

Start People België; Beveren; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Sociaal abonnement

42 verlofdagen op jaarbasis

50% thuiswerk na inwerkperiode

Toffe collega's

Uitdaging!

Résumé du poste

Start People België zoekt een Customer Excellence Representative die proactief klanten bedient en het volledige Order-to-Cash proces beheert. Je bouwt sterke klantrelaties op en speelt een centrale rol in de logistiek en after-sales ondersteuning.

Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma (of aantoonbaar denkvermogen), hebt affiniteit met logistiek, kent SAP en MS Office, en bent vloeiend in Nederlands, Frans en Spaans. Je werkt voltijds in Kallo en bent flexibel met uren en taken.

Qualifications

• Een bachelor- of masterdiploma (of aantoonbaar denkvermogen).
• Interesse en/of eerdere werkervaring in logistiek.
• Kennis van SAP en MS Office is een must.

Responsabilités

• Fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwt sterke relaties op.
• Beheert het volledige Order-to-Cash proces.
• Beheert credit- en debitcorrecties en werkt aan procesverbeteringen.
• Volgt de logistieke kant van de orders op en doet probleemoplossing rond bestellingen.
• Zorgt voor after-sales klantenondersteuning.

Connaissances

Dutch language

English language

German language

Formation

Bachelor- or Masterdiploma

Outils

SAP

MS Office

Description du poste

Heb je kennis van het Nederlands, Engels en Duits? Dan zoeken wij jou! Onze klant is actief in de chemische sector en is op zoek naar een nieuwe collega binnen de functie van Customer Excellence Representative.

Jouw takenpakket:

• Jij fungeert als eerste aanspreekpunt voor je klanten en bouwt bijgevolg een sterke relatie met hen op;
• Jij beheert het volledige Order-to-Cash proces;
• Jij beheert credit- en debitcorrecties;
• Jij werkt aan procesverbeteringen;
• Jij volgt de logistieke kant van de orders op;
• Jij doet aan problem solving rond bestellingen;
• Jij zorgt voor de after sales customer support;

Als Customer Excellence Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klant en heb je nauw contact met je collega's van andere afdelingen. Jij bent een belangrijke schakel van het Sales team en rapporteert aan de Customer Excellence Supervisor.

Als nieuwe collega:

• Beschik je over een Bachelordiploma of een Masterdiploma (of aantoonbaar denkvermogen).
• Heb je interesse en/of een eerdere werkervaring in een logistieke richting.
• Kun je vlot met de computer werken. Kennis van SAP en MS Office is een must.
• Ben je positief en hands on ingesteld.
• Tevens ben je als Customer Service Medewerker flexibel naar uren en taken, stressbestendig en enthousiast!
• Heb je een goede kennis van het Nederlands, Frans en Spaans.

Onze klant biedt:

• Een voltijdse job in glijdend uurrooster (opstart tussen 07.00u en 09.30u);
• Loon naar ervaring;
• Maaltijdcheques en sociaal abonnement;
• 42 verlofdagen (!) op jaarbasis;
• Na de inwerkperiode 50% thuiswerk
• Toffe collega's;
• Uitdaging!

De plaats van tewerkstelling is Kallo. Deze locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer, wél met de waterbus.