Chemie: Customer Excellence Representative NL/ENG/DU | KALLO (KIELDRECHT)

Start People; Antwerpen; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Sociaal abonnement

42 verlofdagen per jaar

Na inwerkperiode 50% thuiswerk

Résumé du poste

Start People zoekt een Customer Excellence Representative in Kallo om als eerste aanspreekpunt voor klanten te fungeren en het volledige Order-to-Cash proces te beheren. Je onderhoudt relatie met klanten, beheert credit-/debitcorrecties en draagt bij aan procesverbeteringen.

Je rapporteert aan de Customer Excellence Supervisor. De functie vraagt flexibiliteit in uren en taken, met een glijdend uurrooster en 42 verlofdagen per jaar.

Qualifications

• Beschik je over een Bachelor- of Masterdiploma (of aantoonbaar denkvermogen).
• Heb je interesse en/of ervaring in logistiek.
• Goede computervaardigheden; SAP en MS Office zijn vereist.
• Positief, hands-on, flexibel in uren en taken, stressbestendig.

Responsabilités

• Jij fungeert als eerste aanspreekpunt voor je klanten en bouwt een sterke relatie met hen op.
• Jij beheert het volledige Order-to-Cash proces.
• Jij beheert credit- en debitcorrecties.
• Jij werkt aan procesverbeteringen.
• Jij volgt de logistieke kant van de orders op.
• Jij doet aan problem solving rond bestellingen.
• Jij zorgt voor de after sales customer support.

Connaissances

Dutch language

French language

Spanish language

Logistics experience

Formation

Bachelor's degree

Master's degree

Outils

SAP

MS Office

Description du poste

Description

Heb je kennis van het Nederlands, Engels en Duits?
Dan zoeken wij jou! Onze klant is actief in de chemische sector en is op zoek naar een nieuwe collega binnen de functie vanCustomer Excellence Representative.

Jouw takenpakket:

• Jij fungeert als eerste aanspreekpunt voor je klanten en bouwt bijgevolg een sterke relatie met hen op;
• Jij beheert het volledige Order-to-Cash proces;
• Jij beheert credit- en debitcorrecties;
• Jij werkt aan procesverbeteringen;
• Jij volgt de logistieke kant van de orders op;
• Jij doet aan problem solving rond bestellingen;
• Jij zorgt voor de after sales customer support;

Als Customer ExcellenceMedewerker ben je het aanspreekpunt voor de klant en heb je nauw contact met je collega's van andere afdelingen. Jij bent een belangrijke schakel van het Sales team en rapporteert aan deCustomer Excellence Supervisor.

Company

De plaats van tewerkstelling is Kallo. Deze locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer, wél met de waterbus.

Profile

Als nieuwe collega:

• Beschik je over een Bachelordiploma of een Masterdiploma (of aantoonbaar denkvermogen).
• Heb je interesse en/of een eerdere werkervaring in een logistieke richting.
• Kun je vlot met de computer werken. Kennis van SAP en MS Office is een must.
• Ben je positief en hands on ingesteld.
• Tevens ben je als Customer Service Medewerker flexibel naar uren en taken, stressbestendig en enthousiast!
• Heb je een goede kennis van het Nederlands, Frans en Spaans.

Offer

Onze klant biedt:

• Een voltijdse job in glijdend uurrooster (opstart tussen 07.00u en 09.30u);
• Loon naar ervaring;
• Maaltijdcheques en sociaal abonnement;
• 42 verlofdagen (!) op jaarbasis;
• Na de inwerkperiode 50% thuiswerk
• Toffe collega's;
• Uitdaging!