Customer Care Specialist - Tech Support & After-Sales

AGO Jobs & HR; Wilsele; Presencial; EUR 30 000 - 46 000; Tempo integral

Resumo da oferta

AGO Jobs & HR zoekt voor een klant een Customer Service Officer in Wilsele. Je behandelt technische telefonische en schriftelijke verzoeken om informatie en advies en zorgt voor een verzorgde na-verkoop-service.

Je verzamelt aanvullende informatie en bewijsstukken, onderhoudt klantgegevens en prijsgegevens, voert ad hoc verkoopanalyses uit en stelt manuele facturen op. Je onderhoudt contact met externe en interne klanten en behandelt klachten.

Responsabilidades

• Afhandelen van technische telefonische en schriftelijke verzoeken om informatie en advies.
• Inwinnen van bijkomende informatie en opvragen van bewijsstukken.
• Onderhoud van het klantenbestand en de productprijzen.
• Uitvoeren van ad hoc verkoopanalyses.
• Administratieve afwerking van contracten en aan- en verkoopnota's van productgamma Aveve Bloem, Niahm en Soezie.
• Je hebt contact met zowel externe als interne klanten.
• Opmaken van manuele facturen.
• Klachtenbehandeling.

Descrição da oferta de emprego

AGO Jobs & HR zoekt voor een klant een Customer Service Officer in Wilsele. Je behandelt technische telefonische en schriftelijke verzoeken om informatie en advies en zorgt voor een verzorgde na-verkoop-service.

Je verzamelt aanvullende informatie en bewijsstukken, onderhoudt klantgegevens en prijsgegevens, voert ad hoc verkoopanalyses uit en stelt manuele facturen op. Je onderhoudt contact met externe en interne klanten en behandelt klachten.