Technical Support & Solutions Specialist

AGO Jobs & HR; Ronse; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

Aanwervingskantoor AGO Jobs & HR zoekt een gedreven technisch/administratief ondersteuner in België. U fungeert als tussenpersoon tussen klanten en technici, geeft advies en technische informatie en behandelt administratieve processen.

U zorgt voor soepele processen, tijdige en correcte dienstverlening aan klanten en interne medewerkers, en biedt technische ondersteuning via telefoon of e-mail. Daarnaast maakt u offertes op, beheert u bestellingen en houdt u productinformatie bij.

Responsibilities

• Sleutelpersoon tussen klanten en interne technici, met advies en technische informatie.
• Zorgen voor vlotte processen en tijdige, correcte ondersteuning aan klanten en collega’s.
• Technische ondersteuning bieden telefonische of e-mail bij vragen over producten, installaties of toepassingen.
• Offertes opmaken, bestellingen beheren en technische productinformatie bijhouden.
• Communicatie met leveranciers: bewaken van levertijden en prijsafspraken.

Job description

Aanwervingskantoor AGO Jobs & HR zoekt een gedreven technisch/administratief ondersteuner in België. U fungeert als tussenpersoon tussen klanten en technici, geeft advies en technische informatie en behandelt administratieve processen.

U zorgt voor soepele processen, tijdige en correcte dienstverlening aan klanten en interne medewerkers, en biedt technische ondersteuning via telefoon of e-mail. Daarnaast maakt u offertes op, beheert u bestellingen en houdt u productinformatie bij.