CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE (H/F/X)

Derby; Oudergem; On-site; EUR 22,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Formations et opportunités d’apprentis

Pécule de vacances

13ᵉ mois

Tickets restaurant

24 jours de congé et 10 jours de récu

Chèques ECO et Compliments

Transport

Internet

PC

Mobile & abonnement

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Job summary

Derby, basé à Bruxelles, recherche un(e) agent Service Client & Support dédié(e). Vous assurerez un service client professionnel, une assistance retail et digitale, et utiliserez des outils variés dans le cadre de votre travail au sein d’un département central.

Vous serez en contact avec une clientèle locale et internationale et contribuerez à résoudre rapidement les problèmes. Le poste offre des formations et opportunités d’apprentissage, le 13e mois et divers avantages, avec un cadre de

Qualifications

• Être parfaitement bilingue NL-FR.
• Savoir écouter, analyser et résoudre des problèmes.
• Être résistant au stress, méthodique et ponctuel.
• Avoir un intérêt pour le sport, le casino et les paris.
• Être sociable, motivé et animé par la soif d’apprendre.

Responsibilities

• Proposer un service client professionnel.
• Offrir une assistance retail et digitale.
• Utiliser des outils variés dans le cadre de ton travail.
• Évoluer au sein d’un département central.

Job description

QUELLES SERONT TES PRINCIPALES MISSIONS ?

SERVICE CLIENT & SUPPORT

• Proposer un service client professionnel.
• Offrir une assistance retail et digitale.
• Utiliser des outils variés dans le cadre de ton travail.
• Évoluer au sein d’un département central.

PROFIL RECHERCHÉ

• Être parfaitement bilingue NL-FR.
• Savoir écouter, analyser et résoudre des problèmes.
• Être résistant au stress, méthodique et ponctuel.
• Avoir un intérêt pour le sport, le casino et les paris.
• Être sociable, motivé et animé par la soif d’apprendre.

AVANTAGES

• Formations et opportunités d’apprentissage.
• Pécule de vacances.
• 13ᵉ mois.
• Tickets restaurant.
• 24 jours de congé et 10 jours de récupération.
• Chèques ECO et Compliments.
• Transport.
• Internet.
• PC.
• Mobile & abonnement.
• Assurance groupe.
• Assurance hospitalisation.