Customer Care Expert Beleggen NL/FR | Daguren | Antwerpen

Client of Manpower; Antwerpen; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Office People rekruteert voor een klant binnen de financiële sector een Customer Care Expert Beleggen NL/FR voor tewerkstelling in regio Antwerpen. Je ondersteunt klanten en kantoorhouders via telefoon, e-mail en berichtenservice en geeft advies rond beleggingen en digitale toepassingen.

De kandidaat heeft een bachelor-niveau, sterke interesse in klantenservice en beheerst Nederlands en Frans. Verantwoordelijkheden omvatten vraaganalyse, probleemoplossing en het detecteren van

Qualifications

• Bachelor denk- en werkniveau.
• Sterke interesse in klantenservice en de financiële sector.
• Vlotte communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid.
• Je luistert actief en denkt mee met de klant.
• Proactieve houding en zin voor initiatief.
• Leergierig en bereid om kennis voortdurend uit te breiden.

Responsabilités

• Klanten en kantoorhouders ondersteunen via telefoon, e-mail en berichtenservice.
• Vragen analyseren, onderzoek uitvoeren en passende oplossingen bieden.
• Advies geven rond producten, processen en digitale toepassingen.
• Klantbehoeften detecteren en hen gericht verder helpen.
• Samenwerken met kantoorhouders om klanten de beste service te bieden.
• Je expertise rond beleggen, producten en processen continu verder uitbouwen.
• Actief bijdragen aan de verdere groei en kwaliteit van de klantendienst.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie NL/FR

Proactieve houding

Luisteren (actief)

Formation

Bachelor denk- en werkniveau

Description du poste

Customer Care Expert Beleggen NL/FR | Daguren | Antwerpen

Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant, actief binnen de financiële sector, zijn wij op zoek naar een Customer Care Expert Beleggen NL/FR voor tewerkstelling in regio Antwerpen.

Functieomschrijving

Wat ga je doen als Customer Care Expert Beleggen NL/FR?

• Klanten en kantoorhouders ondersteunen via telefoon, e-mail en berichtenservice.
• Vragen analyseren, onderzoek uitvoeren en passende oplossingen bieden.
• Advies geven rond producten, processen en digitale toepassingen.
• Klantbehoeften detecteren en hen gericht verder helpen.
• Samenwerken met kantoorhouders om klanten de beste service te bieden.
• Je expertise rond beleggen, producten en processen continu verder uitbouwen.
• Actief bijdragen aan de verdere groei en kwaliteit van de klantendienst.

Wat verwachten we van jou als Customer Care Expert Beleggen NL/FR?

• Bachelor denk- en werkniveau.
• Sterke interesse in klantenservice en de financiële sector.
• Vlotte communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid.
• Je luistert actief en denkt mee met de klant.
• Proactieve houding en zin voor initiatief.
• Leergierig en bereid om je kennis voortdurend uit te breiden.

Wat bieden wij jou als Customer Care Expert Beleggen NL/FR?

• Uitgebreid opleidingstraject met doorgroeimogelijkheden.
• Een boeiende functie binnen een stabiele en mensgerichte organisatie.
• Daguren van maandag tot en met vrijdag.
• Vaste werkplanning met een startuur tussen 8u30 en 9u30.
• Professionele begeleiding en ondersteuning.
• Een collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat.
• Optie op een vast contract.

Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork!

Meer info? Bel Toon nummer 02 808 10 54 .