Beleggen Klantendienst Specialist NL/FR — Antwerpen

Client of Manpower; Antwerpen; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Office People rekruteert voor een klant binnen de financiële sector een Customer Care Expert Beleggen NL/FR voor tewerkstelling in regio Antwerpen. Je ondersteunt klanten en kantoorhouders via telefoon, e-mail en berichtenservice en geeft advies rond beleggingen en digitale toepassingen.

De kandidaat heeft een bachelor-niveau, sterke interesse in klantenservice en beheerst Nederlands en Frans. Verantwoordelijkheden omvatten vraaganalyse, probleemoplossing en het detecteren van

Qualifications

• Bachelor denk- en werkniveau.
• Sterke interesse in klantenservice en de financiële sector.
• Vlotte communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid.
• Je luistert actief en denkt mee met de klant.
• Proactieve houding en zin voor initiatief.
• Leergierig en bereid om kennis voortdurend uit te breiden.

Responsabilités

• Klanten en kantoorhouders ondersteunen via telefoon, e-mail en berichtenservice.
• Vragen analyseren, onderzoek uitvoeren en passende oplossingen bieden.
• Advies geven rond producten, processen en digitale toepassingen.
• Klantbehoeften detecteren en hen gericht verder helpen.
• Samenwerken met kantoorhouders om klanten de beste service te bieden.
• Je expertise rond beleggen, producten en processen continu verder uitbouwen.
• Actief bijdragen aan de verdere groei en kwaliteit van de klantendienst.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie NL/FR

Proactieve houding

Luisteren (actief)

Formation

Bachelor denk- en werkniveau

Description du poste

Manpower Office People rekruteert voor een klant binnen de financiële sector een Customer Care Expert Beleggen NL/FR voor tewerkstelling in regio Antwerpen. Je ondersteunt klanten en kantoorhouders via telefoon, e-mail en berichtenservice en geeft advies rond beleggingen en digitale toepassingen.

De kandidaat heeft een bachelor-niveau, sterke interesse in klantenservice en beheerst Nederlands en Frans. Verantwoordelijkheden omvatten vraaganalyse, probleemoplossing en het detecteren van