Customer Advisor

Jobat; Erps-Kwerps; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt in Kortenberg een Customer Advisor die klanten en commerciële partners begeleidt van offerte tot contractafloop. Je bouwt duurzame relaties op, neemt ownership over dossiers en levert elke dag kwalitatieve dienstverlening.

Je beheert een eigen klantenportefeuille, stelt offertes op, behandelt kredietaanvragen en stelt contracten op met volledige dossiervalidatie. Je beantwoordt vragen via telefoon en digitale kanalen en denkt proactief mee over uitbreidingen van bestaande contracten.

Qualifications

• Beheren van klantenportefeuille en begeleiden gedurende de volledige lifecycle van het contract.
• Opstellen en bijwerken van offertes volgens klantbehoeften.
• Opvolgen van kredietaanvragen en administratieve verwerking.
• Opstellen van contracten, dossiers valideren en bestellingen bevestigen.
• Beantwoorden van vragen via telefoon en digitale kanalen.
• Detecteren van commerciële kansen en voorstellen voor uitbreiding van contracten.

Responsibilities

• Beheren van klantenportefeuille en begeleiden gedurende de volledige lifecycle van het contract.
• Samenwerken met interne afdelingen om klanttevredenheid te garanderen.

Skills

Klantrelatie

Communicatie

Offertes

Contractbeheer

Kredietcontrole

Telefonisch contact

Job description

Dit bedrijf is een gerenommeerde internationale dienstverlener die bedrijven ondersteunt met op maat gemaakte financiële en operationele oplossingen.

Jobomschrijving

Customer Advisor gezocht in Kortenberg! Ben jij klaar voor een veelzijdige job waarin je klanten en commerciële partners begeleidt van offerte tot contractafloop? Bouw duurzame relaties op, neem ownership over je dossiers en maak elke dag het verschil. Solliciteer vandaag!

Als Customer Advisor beheer je je eigen klantenportefeuille en begeleid je klanten gedurende de volledige levenscyclus van hun contract. Van offerte tot contractafloop ben jij de vertrouwenspersoon die zorgt voor een vlotte en kwalitatieve dienstverlening.

• Je maakt offertes op en werkt deze bij volgens de behoeften van de klant.
• Je volgt kredietaanvragen op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je stelt contracten op, valideert dossiers en bevestigt bestellingen.
• Je beantwoordt vragen van klanten en commerciële partners via telefoon en digitale kanalen.
• Je detecteert commerciële kansen en denkt proactief mee over uitbreidingen van bestaande contracten.

Daarnaast werk je dagelijks samen met verschillende interne afdelingen om een optimale klantenervaring te garanderen.