Client Advisor

AXIS GROUP; Brussel; Sur place; EUR 30 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Extralegale voordelen

Begeleiding en ontwikkelingsmogelijkhe

Résumé du poste

AXIS GROUP zoekt een Client Advisor die het gezicht is van het bedrijf en als eerste aanspreekpunt voor klanten optreedt. Je geeft advies, beantwoordt vragen en lost issues zelfstandig op, terwijl je commerciële kansen signaleert en het commerciële team ondersteunt in planning en organisatie.

Je hebt geen bankervaring nodig; je ontvangt begeleiding en ontwikkelingsmogelijkheden die bij jou passen. Het is een kans om carrière naar een hoger niveau te tillen met een aantrekkelijk salarispakket en

Qualifications

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, app en op kantoor.
• Advies geven en vragen zelfstandig oplossen.
• Ondersteunt het commercieel team met planning en organisatie; begeleiding en ontwikkelingsmogelijkheden.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten (ondernemers en vrije beroepen) via telefoon, e-mail, app en op kantoor.
• Lost klantvragen op een klantgerichte manier zelfstandig op.
• Indien nodig, verwijs jij klanten gericht door naar account- of district managers.
• Jij zorgt voor een warme en professionele ontvangst bij kantoorbezoeken en evenementen.
• Jij luistert actief naar klanten en spot commerciële kansen.
• Jij geeft relevante informatie en klantbehoeften proactief door aan account managers.
• Jij plant afspraken en beheert de agenda (voor zowel jezelf als klanten).
• Jij legt het eerste contact met potentiële nieuwe klanten.
• Jij biedt administratieve ondersteuning aan het commercieel team.
• Jij verwerkt klantgegevens nauwkeurig en houdt deze up-to-date in de systemen.

Description du poste

Als Client Advisor ben jij het gezicht van onze opdrachtgever en het eerste aanspreekpunt voor klanten. Met jouw klantgerichte aanpak geef je advies en los je vragen zelfstandig op. Je hebt een oog voor commerciële kansen en ondersteunt het commercieel team met planning en organisatie. Geen bankervaring? Geen probleem! Je ontvangt begeleiding en ontwikkelingsmogelijkheden die bij jou passen. Profiteer van een aantrekkelijk salaris, extralegale voordelen en een hecht team dat kennis graag deelt. Klaar om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen?

Beschrijving

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (ondernemers en vrije beroepen) via telefoon, e-mail, app en op kantoor;
• Jij lost klantvragen op een klantgerichte manier zoveel mogelijk zelfstandig op;
• Indien nodig, verwijs jij klanten gericht door naar account- of district managers;
• Jij zorgt voor een warme en professionele ontvangst bij kantoorbezoeken en evenementen;
• Jij luistert actief naar klanten en spot commerciële kansen;
• Jij geeft relevante informatie en klantbehoeften proactief door aan account managers;
• Jij plant afspraken en beheert de agenda (voor zowel jezelf als klanten);
• Jij legt het eerste contact met potentiële nieuwe klanten;
• Jij biedt administratieve ondersteuning aan het commercieel team;
• Jij verwerkt klantgegevens nauwkeurig en houdt deze up-to-date in de systemen;
• Jij volgt praktische en organisatorische taken op kantoor op;
• Jij biedt logistieke ondersteuning bij de organisatie van evenementen.