Customer Advisor | ERPS-KWERPS

Bright Plus; Erps-Kwerps; Hybrid; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract bij Bright Plus Outsoucr

Thuiswerk tot 2 dagen per week

Maaltijdcheques en verzekeringen

Onkostenvergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Bright Plus zoekt een Customer Advisor in Vlaanderen voor een veelzijdige rol waarin je klanten en commerciële partners begeleidt van offerte tot contractafloop. Je beheert je eigen portefeuille en zorgt voor een vlotte dienstverlening.

Je combineert klantgerichtheid met commerciële flair, werkt nauw samen met interne afdelingen, en onderhoudt sterke relaties met klanten in Nederlands en Frans, aangevuld met Engels.

Qualifications

• Klanten- en partnergericht handelen met commerciële flair.
• Goede mondelinge en schriftelijke kennis van Engels.
• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
• Nauwkeurig dossierbeheer en oplossingsgericht denken.

Responsibilities

• Offertes opstellen en bijwerken volgens klantbehoefte.
• Kredietaanvragen opvolgen en correct administratief verwerken.
• Contracten opstellen, dossiers valideren en bestellingen bevestigen.
• Klanten en commerciële partners via telefoon en digitale kanalen helpen.
• Proactief commerciële kansen herkennen en uitbreidingen van contracten voorstellen.

Skills

Nederlands

Frans

Engels

Job description

Description

Customer Advisor gezocht in Kortenberg! Ben jij klaar voor een veelzijdige job waarin je klanten en commerciële partners begeleidt van offerte tot contractafloop? Bouw duurzame relaties op, neem ownership over je dossiers en maak elke dag het verschil.

Als Customer Advisor beheer je je eigen klantenportefeuille en begeleid je klanten gedurende de volledige levenscyclus van hun contract. Van offerte tot contractafloop ben jij de vertrouwenspersoon die zorgt voor een vlotte en kwalitatieve dienstverlening.

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:

• Je maakt offertes op en werkt deze bij volgens de behoeften van de klant.
• Je volgt kredietaanvragen op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je stelt contracten op, valideert dossiers en bevestigt bestellingen.
• Je beantwoordt vragen van klanten en commerciële partners via telefoon en digitale kanalen.
• Je detecteert commerciële kansenen denkt proactief mee over uitbreidingen van bestaande contracten.

Daarnaast werk je dagelijks samen met verschillende interne afdelingen om een optimale klantenervaring te garanderen.

Company

Dit bedrijf is een gerenommeerde internationale dienstverlener die bedrijven ondersteunt met op maat gemaakte financiële en operationele oplossingen.

Profile

Voor deze job zoeken we een Customer Advisor die klantgerichtheid combineert met commerciële flair.

• Je beheerst het Nederlands en Frans op een sterk professioneel niveauen schakelt moeiteloos tussen beide talen.Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Engels.
• Je hebt een commerciële mindset en haalt energie uit klantencontact.
• Je werkt nauwkeurig en weet verschillende dossiers efficiënt te beheren.
• Je bent oplossingsgericht en blijft rustig wanneer er uitdagingen opduiken.
• Je bent een echte teamspeler die tegelijk zelfstandig verantwoordelijkheid opneemt.

Offer

Als Customer Advisor krijg je de kans om een zichtbare impact te maken. Je krijgt veel autonomie en wordt eigenaar van je eigen klantenportefeuille.

Daarbovenop mag je rekenen op:

• Je kiest voor een stabiele omgevg met groeikansen, flexibiliteit en een compleet loonpakket dat jouw inzet beloont.
• Een vast contract bij Bright Plus Outsourcing Solutions met na 1 jaar optie op vaste indienstname bij de opdrachtgever.
• Fulltime werkregime met mogelijkheid tot 2 dagen home office per week.
• Een gedreven en divers team binnen een grote, stabiele groep met doorgroeimogelijkheden.
• Een volledig loonpakket inclusief maaltijdcheques, verzekeringen en onkostenvergoeding.