Customer Advisor

Bright Plus; Erps-Kwerps; Hybrid; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

2 dagen home office per week

Volledig loonpakket met maaltijdcheque

Verzekeringen en onkostenvergoeding

Onkostenvergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Vast contract na termijn/1 jaar optie

Job summary

Bright Plus zoekt een Customer Advisor in de regio Kortenberg. Je beheert een eigen portefeuille en begeleidt klanten gedurende de volledige contractlevenscyclus, van offerte tot contractafloop, met focus op kwaliteit en klantentevredenheid.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen om een optimale klantenervaring te garanderen en bouwt duurzame relaties op met klanten en commerciële partners.

Qualifications

• Taalvaardigheid: Nederlands en Frans op professioneel niveau, goede kennis van Engels.
• Commerciële mindset met energie in klantencontact.
• Nauwkeurige en efficiënte dossierbeheersing.
• Oplossingsgericht en kalm bij uitdagingen.
• Teamspeler met verantwoordelijkheidssinnetje.

Responsibilities

• Je maakt offertes op en past deze aan volgens klantbehoefte.
• Je volgt kredietaanvragen op en verwerkt ze administratief.
• Je stelt contracten op, valideert dossiers en bevestigt bestellingen.
• Je beantwoordt vragen van klanten en commerciële partners via telefoon en digitale kanalen.
• Je detecteert commerciële kansen en denkt mee over uitbreidingen van bestaande contracten.
• Dagelijks samenwerken met interne afdelingen voor optimale dienstverlening.

Skills

Nederlands

Frans

Engels

Commerciële mindset

Klantgerichtheid

Teamspeler

Zelfstandig werken

Job description

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Customer Advisor gezocht in Kortenberg! Ben jij klaar voor een veelzijdige job waarin je klanten en commerciële partners begeleidt van offerte tot contractafloop? Bouw duurzame relaties op, neem ownership over je dossiers en maak elke dag het verschil.

Als Customer Advisor beheer je je eigen klantenportefeuille en begeleid je klanten gedurende de volledige levenscyclus van hun contract. Van offerte tot contractafloop ben jij de vertrouwenspersoon die zorgt voor een vlotte en kwalitatieve dienstverlening.

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:

• Je maakt offertes op en werkt deze bij volgens de behoeften van de klant.
• Je volgt kredietaanvragen op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je stelt contracten op, valideert dossiers en bevestigt bestellingen.
• Je beantwoordt vragen van klanten en commerciële partners via telefoon en digitale kanalen.
• Je detecteert commerciële kansenen denkt proactief mee over uitbreidingen van bestaande contracten.

Daarnaast werk je dagelijks samen met verschillende interne afdelingen om een optimale klantenervaring te garanderen.

PROFIEL

Voor deze job zoeken we een Customer Advisor die klantgerichtheid combineert met commerciële flair.

• Je beheerst het Nederlands en Frans op een sterk professioneel niveauen schakelt moeiteloos tussen beide talen.Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Engels.
• Je hebt een commerciële mindset en haalt energie uit klantencontact.
• Je werkt nauwkeurig en weet verschillende dossiers efficiënt te beheren.
• Je bent oplossingsgericht en blijft rustig wanneer er uitdagingen opduiken.
• Je bent een echte teamspeler die tegelijk zelfstandig verantwoordelijkheid opneemt.

AANBOD

Als Customer Advisor krijg je de kans om een zichtbare impact te maken. Je krijgt veel autonomie en wordt eigenaar van je eigen klantenportefeuille.

Daarbovenop mag je rekenen op:

• Je kiest voor een stabiele omgevg met groeikansen, flexibiliteit en een compleet loonpakket dat jouw inzet beloont.
• Een vast contract bij Bright Plus Outsourcing Solutions met na 1 jaar optie op vaste indienstname bij de opdrachtgever.
• Fulltime werkregime met mogelijkheid tot 2 dagen home office per week.
• Een gedreven en divers team binnen een grote, stabiele groep met doorgroeimogelijkheden.
• Een volledig loonpakket inclusief maaltijdcheques, verzekeringen en onkostenvergoeding.

BEDRIJFSINFO

Dit bedrijf is een gerenommeerde internationale dienstverlener die bedrijven ondersteunt met op maat gemaakte financiële en operationele oplossingen.