Customer Account Specialist

Jobat; Grimbergen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobat in Grimbergen, België zoekt een medewerker klantenbeheer om orders en klantendossiers te beheren en de verwerking en opvolging van bestellingen te verzorgen. U controleert prijzen, kortingen en levertermijnen en informeert klanten proactief.

Daarnaast stelt u facturen en creditnota’s op en volgt prijsafwijkingen en facturatieproblemen nauwgezet op. U analyseert vragen en klachten en werkt zelfstandig oplossingen uit met interne teams, en bent het aanspreekpunt voor een eigen

Responsibilities

• Je beheert orders en klantendossiers
• Je staat in voor de verwerking en opvolging van bestellingen
• Je controleert prijzen, kortingen, levertermijnen en contractafspraken en informeert klanten proactief
• Je stelt facturen en creditnota’s op en volgt prijsafwijkingen en facturatieproblemen nauwgezet op
• Je analyseert vragen en klachten van klanten en werkt zelfstandig oplossingen uit in samenwerking met interne teams
• Je fungeert als aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille en ondersteunt sales met administratieve opvolging

Job description

• Je beheert orders en klantendossiers
• Je staat in voor de verwerking en opvolging van bestellingen
• Je controleert prijzen, kortingen, levertermijnen en contractafspraken en informeert klanten proactief
• Je stelt facturen en creditnota’s op en volgt prijsafwijkingen en facturatieproblemen nauwgezet op
• Je analyseert vragen en klachten van klanten en werkt zelfstandig oplossingen uit in samenwerking met interne teams
• Je fungeert als aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille en ondersteunt sales met administratieve opvolging