Coördinator Planning & Administratie Schades

DRYSOLUTIONS; Ternat; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

DRYSOLUTIONS zoekt een spilfiguur die opdrachten rond waterschade coördineert. Je regelt planning, communicatie en administratieve opvolging tussen klanten en techniekers op de baan, en werkt zelfstandig binnen een ondersteunend team.

Je bent het telefonische aanspreekpunt (NL/FR), puzzelt de dagplanning in elkaar, verwerkt dringende interventies en beheert klantdossiers van A tot Z, als backoffice-hulplijn voor de experts op de baan.

Qualifications

• Klantcontact via telefoon (NL/FR) en vriendelijke service.
• Plannen en matching van dagelijkse interventies.
• Ad-hoc schakelen bij dringende interventies.
• Dossierbeheer van A tot Z.
• Backoffice-ondersteuning voor experts.
• Digitaal up-to-date houden van planningen en dossiers.

Responsibilities

• Klantcontact en telefonische begeleiding van klanten.
• Planning, matching en dispatch van techniekers.
• Verwerken van dringende interventies en wijzigingen.
• Dossierbeheer van A tot Z en administratieve opvolging.

Skills

Klantcontact

Planning

Ad-hoc schakelen

Dossierbeheer

Backoffice ondersteuning

Digitaal administratie

Job description

DRYSOLUTIONS zoekt een spilfiguur die opdrachten rond waterschade coördineert. Je regelt planning, communicatie en administratieve opvolging tussen klanten en techniekers op de baan, en werkt zelfstandig binnen een ondersteunend team.

Je bent het telefonische aanspreekpunt (NL/FR), puzzelt de dagplanning in elkaar, verwerkt dringende interventies en beheert klantdossiers van A tot Z, als backoffice-hulplijn voor de experts op de baan.