Coordinateur Accueil, Relations Clients & Support Administratif

Administration, RH et service client; Monstreux; On-site; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mission d’intérim 3 mois

Rémunération attractive

Temps plein

Ambiance conviviale et professionnelle

Job summary

Robert Half recherche un Coordinateur Accueil, Relations Clients & Support Administratif pour une mission d’intérim de 3 mois, à temps plein, dans la région de Nivelles. Profil bilingue FR/EN/NL et excellente présentation requis pour assurer un accueil professionnel et le bon déroulement des prestations.

Vous serez en charge de l’accueil, de l’orientation des clients, de la coordination administrative et du soutien lors d’événements et réunions, dans un cadre haut de gamme et convivial.

Qualifications

• Une première expérience dans une fonction d’accueil, de coordination administrative ou de relation clients est souhaitée.
• Maîtrise parfaite du français et bonne connaissance de l’anglais et du néerlandais.
• Excellente présentation et sens du service, esprit d’équipe et organisation.
• Flexibilité et polyvalence pour gérer plusieurs tâches.

Responsibilities

• Assurer un accueil professionnel et chaleureux des visiteurs et téléphoner.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs adéquats et veiller à l’expérience client.
• Gérer les appels entrants, les rendez-vous et la coordination administrative.
• Participer au suivi des dossiers commerciaux et à la gestion des données clients.
• Suivre l’administratif des opportunités commerciales et garantir l’exactitude des infos.
• Coordonner la réservation et la préparation des salles de réunion, et apporter un support logistique.

Skills

Accueil client

Relation client

Coordination administrative

Anglais courant

Néerlandais courant

Français natif

Tools

Office suite

Job description

Pour l'un de ses clients de la région de Nivelles, Robert Half est à la recherche d'un Coordinateur Accueil, Relations Clients & Support Administratif (h-f-x) FR/EN/NL pour une mission d'intérim de 3 mois, à temps plein.

Notre client est une entreprise reconnue de la région de Nivelles, active dans un environnement haut de gamme où la qualité de service, l'expérience client et le professionnalisme sont au cœur des priorités. Vous rejoindrez une équipe dynamique et conviviale, au sein d'une structure moderne qui accorde une grande importance à l'image de marque, au sens du service et à l'esprit d'équipe.

Vos principales responsabilités pour ce poste de Coordinateur Accueil, Relations Clients & Support Administratif (h-f-x) :

• vous assurez un accueil professionnel et chaleureux des visiteurs, aussi bien en présentiel que par téléphone ;
• vous orientez les clients vers les interlocuteurs adéquats et veillez à la qualité de leur expérience tout au long de leur parcours ;
• vous gérez les appels entrants, les prises de rendez-vous et diverses tâches de coordination administrative ;
• vous participez au suivi des dossiers commerciaux et à la gestion des données clients ;
• vous assurez le suivi administratif des opportunités commerciales et veillez à l'exactitude des informations encodées ;
• vous coordonnez la réservation et la préparation des salles de réunion ;
• vous apportez un support logistique lors des réunions, événements et actions commerciales ;
• vous contribuez à l'organisation d'événements, de journées promotionnelles et d'opérations marketing ;
• vous participez à la mise à jour des supports de communication internes et externes.

Le profil recherché pour ce poste de Coordinateur Accueil, Relations Clients & Support Administratif (h-f-x) :

• vous disposez idéalement d'une première expérience dans une fonction d'accueil, de coordination administrative, de relation clients ou d'office support ;
• vous maîtrisez parfaitement le français et avez une bonne connaissance de l'anglais et du néerlandais ;
• vous possédez une excellente présentation et un très bon sens du service ;
• vous êtes dynamique, enthousiaste et orienté satisfaction client ;
• vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;
• vous faites preuve de flexibilité et appréciez les fonctions polyvalentes ;
• vous êtes à l'aise avec les outils informatiques courants ;
• vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion de vos responsabilités ;
• vous êtes disponible rapidement.

Notre offre pour ce poste de Coordinateur Accueil, Relations Clients & Support Administratif (h-f-x) :

• une mission d'intérim de 3 mois avec démarrage rapide ;
• une opportunité de travailler dans un environnement professionnel stimulant et haut de gamme ;
• une fonction variée combinant accueil, administration, coordination et événementiel ;
• une rémunération attractive d'environ 2.300 à 2.500 € brut par mois ;
• un horaire temps plein avec système tournant ;
• une expérience enrichissante permettant de développer vos compétences en relation clients, organisation et coordination administrative.

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.