Contractbeheer & Klantenservice Specialist – Brussel

KONE; Brussel; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Bikelease

Mogelijkheid tot telewerk na 6 maanden

Résumé du poste

KONE in Brussel zoekt een Customer Service Specialist om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van klantcontracten, het bieden van administratieve ondersteuning aan sales teams en het behandelen van klantvragen.

Je dient vlot te communiceren in het Nederlands, met managementvaardigheden en een gestructureerde aanpak. KONE biedt een marktconform salaris, maaltijdcheques en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale omgeving.

Qualifications

• Vlotte communicatie in het Nederlands, kennis van Frans is een plus.
• Goede analytische vaardigheden en oog voor details.
• Zelfstandig en in staat om prioriteiten te stellen.

Responsabilités

• Beantwoorden van vragen over contracten en coördineren van wijzigingen.
• Administratieve ondersteuning bieden aan sales teams.
• Klachten behandelen en duurzame oplossingen zoeken.
• Contact opnemen met klanten om vragen te verduidelijken.
• Bijdragen aan continue verbetering binnen processen.

Connaissances

Communicatief vaardig

Sterke administratieve skills

Oog voor detail

Analytisch vermogen

Zelfstandigheid

Outils

MS Office

SAP

Salesforce

Description du poste

KONE in Brussel zoekt een Customer Service Specialist om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van klantcontracten, het bieden van administratieve ondersteuning aan sales teams en het behandelen van klantvragen.

Je dient vlot te communiceren in het Nederlands, met managementvaardigheden en een gestructureerde aanpak. KONE biedt een marktconform salaris, maaltijdcheques en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale omgeving.