Logistics Customer Service Specialist | Global Support

Tempo-Team NV (Belgium); Tessenderlo; Sur place; EUR 415 000 - 469 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maandelijks brutoloon circa € 3100

Maaltijdcheques € 10/dag

6 ADV-dagen per jaar

Stabiel dagregime

Uitgebreide opleidingsmogelijkheden

Kans op vast contract na interim

Résumé du poste

Kuehne+Nagel in België zoekt een Customer Service Medewerker om de klant een vlekkeloze logistieke ervaring te bieden. Je beheert het volledige orderproces en dient als eerste aanspreekpunt voor vragen en uitdagingen, met proactieve communicatie naar supervisors en teamleden.

Je maakt deel uit van een internationaal team en draagt bij aan een hoge servicedeskstandaard in een regiem met dagdiensten en groeimogelijkheden naar een vast contract na een interim-periode.

Qualifications

• Bachelor-diploma of gelijkwaardige ervaring in logistiek of klantenservice.
• Minimaal 1 jaar ervaring in customer service of logistiek.
• Basiskennis logistieke processen (inbound/outbound/stock).
• Goede Excel-vaardigheden en data/orderverwerking.
• Sterke communicatieve vaardigheden in NL en EN.
• Stressbestendig en prioriteiten kunnen stellen in een snelle omgeving.
• Beschikbaar voor dagdienst in regio Beringen.

Responsabilités

• Dagelijks contact met de klant en fungeren als vast aanspreekpunt.
• Volledige coördinatie en administratie van het orderproces.
• Bewaken van zendingstatus en proactief informeren van klanten.
• Uit behandeling van klachten op oplossingsgerichte wijze.
• Overleggen met interne afdelingen zoals magazijnsupervisors.
• Bijdragen aan de kwaliteit van dienstverlening als Customer Service Medewerker.

Connaissances

Klantgericht communiceren

Kennis logistieke processen

Excel vaardig

Stressbestendig

NL & EN communicatie

Formation

Bachelor-diploma in logistieke richting

Outils

Excel

Description du poste

Kuehne+Nagel in België zoekt een Customer Service Medewerker om de klant een vlekkeloze logistieke ervaring te bieden. Je beheert het volledige orderproces en dient als eerste aanspreekpunt voor vragen en uitdagingen, met proactieve communicatie naar supervisors en teamleden.

Je maakt deel uit van een internationaal team en draagt bij aan een hoge servicedeskstandaard in een regiem met dagdiensten en groeimogelijkheden naar een vast contract na een interim-periode.