Repairs Team Lead – Customer & Field Operations

Kone México; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Bedrijfswagen

Nettovergoeding

Bonus

GSM

Verzekeringen

Résumé du poste

KONE zoekt een Team Leader Herstellingen in België om een team van technici aan te sturen en duurzame relaties met klanten uit te bouwen. Je bewaakt servicecontracten en zorgt dat klantbelofte nagekomen wordt in samenwerking met KONE-teams.

Je ontwikkelt technici op gebied van prestaties, naleving van processen en veiligheid, met focus op volume en kwaliteit van opportuniteiten. Relevante diploma's zijn vereist en vloeiend Frans/Engels met professioneel Nederlands zijn essentieel.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma in elektromechanica, bouwkunde, civiele techniek of industriële ingenieurswetenschappen vereist.
• Affiniteit met commerciële activiteiten en opbouwen van klantrelaties.
• Professioneel niveau van Frans en Engels; Nederlands op professioneel niveau.
• Geldig rijbewijs; wettelijke toestemming om in België te werken.

Responsabilités

• Zorg dragen voor naleving van servicecontracten en klantafspraken in de regio.
• Klanten informeren over uitvoering van gemaakte afspraken en klachten adequaat oplossen.
• Beheren van volume, kwaliteit en opvolging van commerciële opportuniteiten (sales leads).
• Verantwoordelijk voor op-terrein aanwezigheid, audits, veiligheid en kwaliteitscultuur.
• Toezicht op bezetting via afwezigheidsbeheer en capaciteitsplanning in samenspraak met leidinggevende.

Connaissances

Frans

Engels

Nederlands

Formation

Bachelor Elektromechanica

Bachelor Bouwkunde

Bachelor Civiele Techniek

Bachelor Industriële Ingenieurswetenschappen

Description du poste

KONE zoekt een Team Leader Herstellingen in België om een team van technici aan te sturen en duurzame relaties met klanten uit te bouwen. Je bewaakt servicecontracten en zorgt dat klantbelofte nagekomen wordt in samenwerking met KONE-teams.

Je ontwikkelt technici op gebied van prestaties, naleving van processen en veiligheid, met focus op volume en kwaliteit van opportuniteiten. Relevante diploma's zijn vereist en vloeiend Frans/Engels met professioneel Nederlands zijn essentieel.