Conseiller Service Auto – Passion et Excellence

Delbar; Doornik; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formations pour enrichir vos connaissances

Travail dans une concession moderne et innovante

Résumé du poste

Delbar, situé à Tournai, recherche un(e) Conseiller(ère) Service pour faire partie d'une équipe dynamique. Ce poste implique d'accueillir les clients, de planifier leurs rendez-vous et de suivre leurs demandes.

Le candidat idéal doit être orienté vers le client et passionné par l'automobile. Nous offrons des formations et un environnement de travail moderne pour enrichir vos compétences.

Rejoignez une équipe où la satisfaction client est essentielle et où chaque jour est une nouvelle aventure.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et orientation client.
• Passion pour l'automobile, expérience avec une marque premium est un plus.
• Capacité à gérer le stress et à utiliser des outils numériques.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et les réparations.
• Planifier et coordonner les rendez-vous avec l'atelier.
• Préparer et suivre les devis et les ordres de travail.
• Communiquer avec l’atelier pour garantir le bon déroulement des travaux.
• Informer les clients de l’état d’avancement des interventions.
• Viser une satisfaction client maximale grâce à un service exceptionnel.

Connaissances

Compétences en communication

Orientation client

Gestion du stress

Aptitude numérique

Description du poste

Delbar, situé à Tournai, recherche un(e) Conseiller(ère) Service pour faire partie d'une équipe dynamique. Ce poste implique d'accueillir les clients, de planifier leurs rendez-vous et de suivre leurs demandes.

Le candidat idéal doit être orienté vers le client et passionné par l'automobile. Nous offrons des formations et un environnement de travail moderne pour enrichir vos compétences.

Rejoignez une équipe où la satisfaction client est essentielle et où chaque jour est une nouvelle aventure.