Conseiller·ère Clients Assurance Bilingue FR/NL – Rejoignez un projet de croissance à Liège

Job Talent; Luik; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

Job Talent recherche un Conseiller Clients Assurance Bilingue FR/NL pour intégrer une équipe dédiée à l’accompagnement des clients d’un grand groupe d’assurance. Vous gérez les appels et les emails, informez et accompagnez les assurés sur leurs dossiers, et assurez le suivi administratif de leurs demandes.

Ce poste exige une excellente maîtrise du français et du néerlandais et une capacité à travailler de manière rigoureuse et orientée qualité, dans un environnement structuré et axé sur la

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français et du néerlandais.
• Expérience en service client ou relation client appréciée.
• Bonne communication et organisation.

Responsibilities

• Prendre en charge les appels entrants et les e-mails des clients.
• Informer et accompagner les assurés sur leurs dossiers.
• Assurer le suivi administratif des demandes et appliquer les procédures internes.

Skills

Français parfait

Néerlandais parfait

Job description

Vous êtes passionné·e par le service client et souhaitez évoluer dans le secteur de l’assurance ? En tant que Conseiller·ère Clients Assurance Bilingue (FR/NL), vous serez un maillon essentiel d’une équipe dédiée à l’accompagnement des clients d’un grand groupe d’assurance. Ce poste vous offre l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement structuré, axé sur la qualité et la satisfaction client, tout en favorisant votre évolution professionnelle.

Au quotidien, vous prenez en charge les appels entrants, traitez les e-mails des clients, informez et accompagnez les assurés sur leurs dossiers, et assurez le suivi administratif de leurs demandes. Vous appliquez rigoureusement les procédures internes afin de garantir la qualité du service client. Votre maîtrise parfaite du français et du néerlandais sera un atout majeur pour répondre efficacement aux besoins des clients.

Si vous aimez travailler dans un environnement dynamique, en équipe, et souhaitez bâtir une carrière dans le service client, cette opportunité est faite pour vous.