Conseiller·ère Clientèle Énergie – Proactif & Aidant

Start People; Eupen; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Start People constitue une réserve de recrutement de conseillers clientèle (h/f/x) pour un important centre d’appels situé à Eupen, traitant des appels entrants dans le domaine de l’énergie. Vous prendrez en charge les demandes des clients, répondrez aux questions sur les produits, actions et promotions, et gérerez les problématiques de facturation ou de déménagement.

Vous devez informer, accompagner et proposer des solutions adaptées tout en détectant des opportunités de conseiller

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes des clients et répondre aux questions relatives aux produits, actions et promotions.
• Gérer les problématiques de facturation ou de déménagement.
• Informer, accompagner et proposer des solutions adaptées.
• Détecter les opportunités et répondre de manière proactive.

Description du poste

Start People constitue une réserve de recrutement de conseillers clientèle (h/f/x) pour un important centre d’appels situé à Eupen, traitant des appels entrants dans le domaine de l’énergie. Vous prendrez en charge les demandes des clients, répondrez aux questions sur les produits, actions et promotions, et gérerez les problématiques de facturation ou de déménagement.

Vous devez informer, accompagner et proposer des solutions adaptées tout en détectant des opportunités de conseiller