Agent Call Center

Auvray Energy; Henegouwen; Sur place; EUR 23 436 - 30 132; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation complète

Rémunération fixe et primes sur obj.

Équipe familiale et motivante

Croissance rapide

Résumé du poste

Auvray Energy, référence belge dans les énergies renouvelables, recherche un Agent Call Center pour être le premier contact avec nos prospects et clients. Vous remplissez l’agenda de nos commerciaux en transformant chaque appel en rendez-vous qualifié et en présentant nos solutions : photovoltaïque, batteries, pompes à chaleur et bornes de recharge.

Vous bénéficierez d’une formation complète et d’un package attractif, avec rémunération fixe et primes sur objectifs, au sein d’une équipe familiale

Qualifications

• Première expérience en call center, téléprospection ou service client.
• Aisance au téléphone, excellente communication et sens de l’écoute.
• Capacité à convaincre et à créer une relation de confiance rapidement.
• Organisation et rigueur dans le suivi des appels.
• Esprit d’équipe et mentalité orientée performance.

Responsabilités

• Appeler nos prospects et clients avec une approche professionnelle et chaleureuse.
• Présenter nos solutions en énergies renouvelables de manière claire et attractive.
• Qualifier les besoins et fixer les rendez-vous pour nos technico-commerciaux.
• Garantir un suivi rigoureux dans notre CRM (Odoo).
• Contribuer directement à la croissance d’Auvray Energy.

Connaissances

Première expérience call center

Excellente communication

Écoute active

Capacité à convaincre

Organisation et rigueur

Esprit d’équipe

CRM et suivi client

Outils

Odoo CRM

Description du poste

Qui sommes-nous ?
Depuis 2017, Auvray Energy est une référence en Belgique dans les énergies renouvelables :

• Photovoltaïque
• Batteries de stockage
• Pompes à chaleur
• Boilers thermodynamiques
• Bornes de recharge

Reconnus Ambassadeurs Trends Gazelles Hainaut & National, nous sommes une société familiale solide et en pleine croissance, qui place la performance et l’humain au cœur de son développement.

Votre mission

En tant qu’Agent Call Center, vous êtes le premier contact avec nos futurs clients.
Votre rôle est crucial : remplir l’agenda de nos commerciaux en transformant chaque appel en opportunité de rendez-vous qualifié.

Concrètement, Vous Serez Responsable De

• Appeler nos prospects et clients avec une approche professionnelle et chaleureuse.
• Présenter nos solutions en énergies renouvelables de manière claire et attractive.
• Qualifier les besoins et fixer les rendez-vous pour nos technico-commerciaux.
• Garantir un suivi rigoureux dans notre CRM (Odoo).
• Contribuer directement à la croissance d’Auvray Energy.

Profil recherché

• Première expérience en call center, téléprospection ou service client.
• Aisance au téléphone, excellente communication et sens de l’écoute.
• Capacité à convaincre et à créer une relation de confiance rapidement.
• Organisation et rigueur dans le suivi des appels.
• Esprit d’équipe et mentalité orientée performance.

Ce que nous offrons

• Un contrat dans une société reconnue et en pleine expansion.
• Une formation complète à nos solutions et à nos méthodes.
• Un rôle clé qui contribue directement aux résultats commerciaux.
• Une équipe familiale, dynamique et motivante.
• Un package attractif, avec rémunération fixe et primes sur objectifs.

Pourquoi rejoindre Auvray Energy ?

Parce qu’ici, chaque appel compte.
Vous ne serez pas un simple téléopérateur, mais le créateur d’opportunités qui permet à nos commerciaux de performer et à nos clients de découvrir des solutions durables.
Vous participez directement à un projet qui a du sens : accélérer la transition énergétique en Belgique.