Conseiller Clientèle Français – Relocation à Lisbonne

Cross Border Talents; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 15,000 - 23,000; Full time

Job summary

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour travailler à Lisbonne, Portugal. Relocalisation possible pour les candidats hors du Portugal, afin d’offrir une expérience internationale dans un cadre multilingue.

Vous répondrez aux clients par téléphone, e-mail ou chat, et apporterez une assistance personnalisée tout en respectant les standards de qualité du projet.

Qualifications

• Français courant ou langue maternelle (C1/C2 acceptable).
• Anglais minimum B2.
• Bonnes compétences en communication et sens du service.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes avec efficience.
• Assurer une expérience client positive et de qualité.
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet.

Skills

Français courant

Anglais B2

Communication efficace

Orientation client

Job description

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour travailler à Lisbonne, Portugal. Relocalisation possible pour les candidats hors du Portugal, afin d’offrir une expérience internationale dans un cadre multilingue.

Vous répondrez aux clients par téléphone, e-mail ou chat, et apporterez une assistance personnalisée tout en respectant les standards de qualité du projet.