Conseiller Clientèle Bilingue FR – Lisbonne (Relocalisation)

Cross Border Talents; Luik; On-site; EUR 16,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocalisation à Lisbonne possible

Job summary

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour travailler à Lisbonne, Portugal. Vous interviendrez sur les canaux téléphone, e-mail et chat pour apporter une assistance personnalisée et identifier les besoins des clients.

Relocalisation à Lisbonne possible pour les candidats basés hors du Portugal; opportunité d'acquérir une expérience internationale tout en évoluant dans un environnement multiculturel et dynamique.

Qualifications

• Français courant (C1-C2) ou langue maternelle.
• Bonnes compétences en communication et sens du service.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Expérience en service client souhaitable mais non obligatoire.
• Motivation pour travailler dans un environnement international.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de qualité.
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet.

Skills

Français courant

Bonnes compétences en communication

Sens du service

Aisance avec les outils informatiques

Expérience en service client

Motivation à l'international

Job description

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour travailler à Lisbonne, Portugal. Vous interviendrez sur les canaux téléphone, e-mail et chat pour apporter une assistance personnalisée et identifier les besoins des clients.

Relocalisation à Lisbonne possible pour les candidats basés hors du Portugal; opportunité d'acquérir une expérience internationale tout en évoluant dans un environnement multiculturel et dynamique.