Commerciële Binnendienst | NL - FR

Go4Jobs Roeselare; Roeselare; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Go4Jobs Roeselare zoekt een medewerker voor het volledige aftersalesproces. Je beantwoordt klantvragen, stelt offertes op, verwerkt bestellingen en behandelt klachten. Daarnaast volg je retourzendingen en late betalingen op, en werk je nauw samen met een ervaren collega.

Talenkennis en organisatorisch talent komen hierbij goed van pas. Je schakelt vlot tussen telefoon en mail en onderhoudt duidelijke communicatie met meerdere afdelingen.

Qualifications

• Klantvragen beantwoorden en professioneel advies geven.
• Offertes opstellen en bestellingen verwerken.
• Klachten afhandelen en opvolgen.

Responsabilités

• Afhandeling van het aftersalesproces van A tot Z.
• Samenwerken met collega’s en verschillende afdelingen.
• Zorg dragen voor duidelijke communicatie via telefoon en e-mail.
• Retourzendingen en betalingstragingen opvolgen.

Connaissances

Klantenservice

Communicatie

Organisatie

Description du poste

In deze job volg je het volledige aftersalesproces op. Je beantwoordt vragen van klanten, maakt offertes, verwerkt bestellingen en behandelt klachten. Ook het opvolgen van retourzendingen en laattijdige betalingen hoort erbij.

Je werkt samen met een ervaren collega en schakelt vlot tussen telefoon en mail. Je staat in contact met verschillende afdelingen en zorgt voor duidelijke communicatie.

Heb je zin om jouw talenkennis en organisatietalent in te zetten?