After sales

PROMAN Jobs Tielt; Roeselare; Sur place; EUR 30 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN Jobs Tielt in België voert een binnendienstrol uit waarin je samen met een collega verantwoordelijk bent voor de volledige opvolging van klanten na de verkoop. Je werkt aan offertes, orderverwerking en communicatie met klanten over levertermijnen.

Je behandelt retourzendingen, klachten en openstaande betalingen en werkt nauw samen met meerdere afdelingen. Telefonisch en schriftelijk contact met klanten vormt een belangrijk onderdeel van de functie in een dynamische B2B-omgeving.

Responsabilités

• Opmaak en opvolging van offertes
• Correcte orderverwerking
• Bespreken van levertermijnen met klanten
• Opvolgen van retourzendingen
• Klachtenbehandeling
• Opvolgen van openstaande betalingen
• Interne communicatie met heel veel verschillende afdelingen
• Telefonisch en schriftelijk klantencontact

Description du poste

In onze commerciële binnendienst ben je samen met een collega verantwoordelijk voor de volledige opvolging van klanten na de verkoop:

• Opmaak en opvolging van offertes


• Correcte orderverwerking


• Bespreken van levertermijnen met klanten


• Opvolgen van retourzendingen


• Klachtenbehandeling


• Opvolgen van openstaande betalingen


• Interne communicatie met heel veel verschillende afdelingen


• Telefonisch en schriftelijk klantencontact